Kahve Dünyası galataport

26.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Galataport sahil şeridi önündeki Kahve Dünyası’na gittik. Mekanın içeride hiçbir masa ve sandalye düzeni olmadığını, sadece dışarıda oturma alanı bulunduğunu gördük ve mecburen dışarıda oturduk. Dışarıda bulunan mantar tip ısıtıcıların çalışmadığını fark edi...

15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 civarında Kahve Dünyası Galataport şubesinde fındık kremalı latte siparişi verdim. Masaya gelen ürünün yanlış olduğunu söyleyince görevliye durumu belirttim. Çalışan ise bu içeceğin fındık kremalı latte olduğunu iddia etti ancak önüme gelen şey sadece karıştı...

İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip...

2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenmek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad...

Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavırları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç...

1 Mart Pazar günü Çiftehavuzlar Kahve Dünyası şubesinde, her zaman severek içtiğim gofrikli içecekten sipariş verdim. Daha önce Galataport ve Beykent şubelerinde içtiğim bu içecekte belirgin bir gofrik tadı olurken, Çiftehavuzlar şubesinde bana verilen içecek neredeyse sadece süt gibiydi ve gofrik t...

02.01.2026 akşam saatlerinde Kahve Dünyası Galataport şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki fincan salep sipariş ettim. Tepsiye konulan kaşık çikolatayı, yuvarlak çikolata ile değiştirmesini rica ettim. Ürünü hazırlayan genç personel, aslında salebin yanında kaşık çikolata verilmedi...

Bugün saat 21.00 civarında Kahve Dünyası Galataport şubesinden sipariş verdiğim üründe, görsel ile gelen ürün arasında büyük fark vardı. Porselen kupada, kurabiye ile süslenmiş salep sipariş etmiştim; ancak bana karton bardakta ve sade bir salep getirildi. Sipariş verirken tercihimi özellikle görse...

03.11.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik ve üst katta oturduk. Saat 20.32'de verdiğim mocha siparişimde kahvemin içinden sinek çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kahve Dünyası'nın farklı şube...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırke...

Galataport Kahve Dünyası şubesinde her ziyaretimde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda, personelin yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem hizmet kalitesi çok düşük oluyor hem de kahveler sürekli kötü hazırlanıyor. Bugün de yine benzer bir durumla karşılaştım; kahve kali...

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Galataport şubenizde latte kahve siparişi verdim. Ancak kahve neredeyse 100 derece sıcaklıkta geldi ve içilemeyecek kadar sıcaktı. Bu durum hem keyif almamı engelledi hem de sağlığımı riske atacak bir seviyedeydi. Konu ile ilgili olarak çalışanlara ya da müşteri hizme...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubesinden 3 adet latte satın aldım. Satın alma sırasında uygulamam açıktı fakat kasadaki görevli QR kodumu okumadan işlemi tamamladı ve bana fiş verilmedi. Dijital slipin yeterli olacağı ve ürünlerin yüklenebileceği söyl...

2 Eylül saat 21:30 civarında Galataport Kahve Dünyası şubesinde sürekli içtiğim Gofrik adlı soğuk içeceği sipariş ettim. Ancak yoğunluktan dolayı içeceği sadece sütü döküp verdiler ve üzerine fıstık da eklemediler. Sonradan fark edip aşağı indim ve çalışanlardan fıstık eklemelerini rica ettim. Önce ...

Arkadaşımla beraber Galataport Kahve Dünyası'nın sahil tarafındaki şubesine uğradık. Her zaman uğruyoruz, yani haftada 4 gün oradayız. Dondurma aldım, 3 top. Bunu 1,5 1,5 olarak birer kaba rica ettim, 'Yapamıyoruz' dedi. Peki dedim. Sonrasında dondurmayı koyarken üflüyor, peçete vermiyor. Peçete ric...

Kahve Dünyası Galataport şubesini sıklıkla ziyaret ederdik. Yaklaşık 2-3 aydır Wi-Fi hizmeti sunmuyor, hep arızalı deyip geçiştiriyorlar. Sodexo ile ödeme yapılabildiği gözüktüğü halde son 2 aydır arızalı olduğu söyleniyor ve arıza giderilmiyor. Bu sebeplerle bu şubeyi çok sevdiğimiz halde son 2 ayd...

Bugün Galataport’taki Kahve Dünyası’na uğradım. Siparişimi verdim, hesap 109 TL tuttu. Ben de 200 TL verdim ama bana sadece 90 TL para üstü verildi. Eksik olduğunu fark edince, gayet doğal bir şekilde eksik olan 1 TL’yi sordum. Kasadaki görevli ise sadece 0,50 TL’si olduğunu söyledi. Ben de gayet k...

Galataport şubesinde inanılmaz kötü bir muamele gördüm. Az önce. Diğer müşterilerin yapılan siparişinden kalan kahve benim fincanıma koyuldu gözümün önünde ve hiç utanmıyorlar gerçekten şaka gibi. Yanmış köpüksüz bir Türk kahvesi bu mu dediğimde cevap bile vermediler

08.06.2025 saat 19:56'da Galataport şubenizden 2 adet latte sıcak olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra yukarı çıktım, kapağını açtığımda köpüğünün olmadığını ve özenilmediğini fark ettim. Aşağıya inip kapakları açtırdım, çalışanlar gözümün önünde 'Biz hep böyle yapıyoruz' diye ısrar etti. Latte'ni...

22.04.2025 saat 17:18 tarihinde Galataport Kahve Dünyası şubesinden 2 adet double Türk Kahvesi siparişi verdim, Orta boylarda saçlarının önünü sağa ve sola ayırmış hanımefendi siparişimi aldı. Ödeme kısmını sordu Sodexo Mobil kod vereceğim deyince. Önce ödemeyi söyleyin öyle sipariş verin dedi. Azar...

Merhaba, Galataport'taki Kahve Dünyası'nda 17 Mart Pazartesi 2025 tarihinde Sevgililer Günü tatlısı satın aldım. Tatlıyı yerken ağzıma ceviz kabuğuna benzer taş gibi bir şey geldi. Tatlının değeri 135 TL idi ve çok kalabalık olduğu için mağazaya şikayet edemedim.

14.10.2024 tarihinde saat 15:00 civarında Galataport Kahve Dünyası şubesinde Naneli ice latte sipariş verdim. Uzun süre bekledim ve siparişimi sorduğumda "naneli denmedi" cevabını aldım o sırada önünde duran ica latteye kapağını bile açmadan üstünden nane şurubu sıktı etrafına sıçradı ve aroması yok...

Kahve Dünyası Galataport şubesinde kahvelerimiz (3 adet fıstıklı latte) döküldü. Sonrasında mağaza sorumlusuna bunu ilettiğimizde, 'Bu bizim sorunumuz değil.' gibi şeyler söyleyip üstten konuştu. Yaklaşımı ve tepkisi hiç hoş değildi. Ayrıca kahveleri taşıdığımız tepsi hafif yamuktu ve bunu kendisi d...

Kahve Dünyası Galataport kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Asla sıraya göre içeceğinizi hazırlamıyorlar. Bizden 10 sıra sonra gelen kişinin içeceği geldi, bizimki gelmedi. Ayrıca tatlı ve sandviçlerin orada saç telleri vardı. Bence bu işletmeyi biraz düzeltin. Eğer yoğunluktan dolayı böyle bir durum o...