to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Çelik Tencere Kapağı Aniden Çatlayıp Dağıldı
Korkmaz Perla serisi çelik tenceremin kapağı, 12.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde, iftardan sonra hiç kullanılmıyorken aniden kendi kendine çatlayıp dağıldı. Tencere kapağı o sırada kapalı şekilde tezgâhın üzerindeydi ve tencerenin içi tamamen boştu, ocakla herhangi bir teması da yoktu.
Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen kapağın bu şekilde patlarcasına çatlaması hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Fatura veya fişimi maalesef saklamıyorum, ancak ürün Korkmaz markasına ait Perla serisi çelik tencereydi ve düzenli, özenli bir şekilde kullanılıyordu.
Eskişehir’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Korkmaz’ın bu durumu üretim hatası veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirip tencere kapağını ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve markaya olan güvenimin yeniden sağlanması için şikayetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Mücahit Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyetim asla giderilmedi. Bir kapak için benden 771₺ para istendi. Yorumlardan anlaşılacağı üzerine bu sorunu yaşayan sadece ben değilim alacak olanlara uyarı!
Ayrıca internetten parasıyla satın almasını bende biliyorum. Çözüm önerileri dedikleri parasıyla ürünü tekrar göndermek
