to read complaints and reviews, or file yours.Gülsan Tencerenin Taban Kısmında Çelik Deformasyonu Meydana Geldi
Gülsan Çelik Eşya Turizm İnşaat ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde 30 cm çelik tencere satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen tencerenin taban kısmında çelik deformasyonu meydana geldiğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak fatura üzerinde yazan telefon numarasını ve internet sitelerinde belirtilen iletişim numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde hem fatura üzerinde hem de internet sayfalarında yer alan e-posta adreslerine durumu detaylıca anlatarak ilettim fakat bu kanaldan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün kısa sürede deformasyona uğraması hem de firma ile iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu 30 cm çelik tencerenin yenisiyle bire bir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
