to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Kaft’ın kendi internet sitesinden 690 TL’ye aldığım düz basic t-shirt, yaz aylarında kullanmaya başlamamdan itibaren 3-4 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. 2015 yılından beri Kaft’tan düzenli alışveriş yapan bir...
"Teşekkürler"
28 Temmuz 2025 tarihinde Kaft’ın internet sitesinden 2 adet dik postacı çantası satın aldım. Ürünlerden birini kullanmaya başladım, diğerini ise hiç a...
"İlgileri için teşekkürler"
19 Ağustos tarihinde Kaft’tan aldığım tişörtü değişim için Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 1206207801207). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ür...
19 Ağustos tarihinde Kaft’tan aldığım tişörtü değişim için Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 1206207801207). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm veya açık...
07.02.2024 tarihinde almış olduğum Zipper-Tar ürününde, 1. Yıldan itibaren görseldeki gibi renk atmaları oldu. Kaft iletişim numarasını aradığımda, değişim/iade süresinin 1 yıl olduğunu ve bununla ilgili bir şey yapılamayacağını söylediler. O zaman siz bu ürünleri 1 yıllık üretiyorsunuz, değişim sür...
"Kaft'a yaşadığımız sorunla bu kadar hassas ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Hızlıca iletişime geçtiler, çok güzel yönlendirdiler ve mağdur olduğumuz sorunu kökten çözdüler (değişim) üstelik bunların hepsi birkaç gün içinde oldu. Hakikaten ürünlerinden memnuniyetimiz bir yana böyle güvende hissettiriyor olmalarına ne kadar övgü yağdırsam az. Ne yazık ki ülkemizde güvenilir esnaf bulmak o kadar zor ki. Her şey için o kadar çok çaba sarf etmek zorundayız ki. En ama en ufak şeyler için bile çok mücadele ediyoruz, ömrümüz hakkımızı aramakla geçiyor. Güven duygumuz o kadar sarsılmış ki, böyle firmalar nefes aldırtıyor. Rüya aleminde zannediyoruz kendimizi. Abarttığımı düşünenler olacaktır fakat no, cidden bu hak arama, hiçbir şeye güven duymama mevzusu öyle sıradanlaşmış bir huzursuzluk ki tarif edemiyorum. Umarım yolunuz hep açık olur, sırf güven verdiğiniz için bile :') çok kıymetlisiniz."
Eşime hediye aldığım çantanın fermuar dişi durduk yerde bozuldu. Fermuarı da özel bir fermuar olduğu için hiçbir yerde aynısını bulamıyorum. KAFT'ın sitesine girdiğimde ürünün arkasında 1 yıl iade/değişim talep edebiliyorum ancak siparişime tıkladığımda değişim seçeneği açılmıyor. Ürünü de iade etme...
"Kendilerine çok teşekkür ederim sorunu 1 gün gibi kısa sürede çözdüler. Ne kadar büyük bir firma olduklarını daha iyi anladım :)"
Kaft'tan 6 adet t-shirt aldım regular olan 2 t-shirt bedenime uymadığı için 2 adet aynı fiyat oversize tişörtten değiştirmek istediğimde bunun imkansı...
"Teşekkürler"
2.250₺'lik Pakaru - Tar ceketi satın almıştım ve cekette ki Kaft logolu fermuar yağmurlu bir havada paslandı. Ürün fotoğrafında gözüken çelik renk fermuar var ya düşünün ki bir anda tamamen kokuşmuş, paslı bir renge bürünüyor ve ürünün tüm orijinalliği yok oluyor. Kaft ile iletişime geçtiğimizde s...
