Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Firma İletişimsizliği

Bursa Kafkas’tan internet üzerinden kutulu kestane şekeri siparişi verdim. Siparişi cumartesi günü oluşturmama rağmen bugün salı olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Farklı bir iletişim kanalından da irtibat kuramadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Kesinlikle ilgi alaka yok şehir dışında yaşayan bir bursalı olarak arkadaşlarıma rencide olmuş durumdayım sonu 88 58 ile biten bir numara var sanırım online sipariş hattıyla kargo işlemleriyle uğraşıyor ulaşmak mümkün değil çevreme kafkası kötülemeyi görev bileceğim