Kadriye Baştürk İade Edilen Üründe Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Kadriye Baştürk adlı giyim firmasının kadriyebasturk.com internet sitesinden 281059 numaralı siparişimle elbise, gömlek ve pantolon satın aldım. Beğenmediğim ürünleri, firmanın iade ve garanti koşullarına uygun şekilde, 14 günlük yasal süre içinde 28 Temmuz’da kargoya verdim ve 29 Temmuz’da firmaya...

Kadriye Baştürk markasından ceket satın aldım ve sipariş numaram 301063. Ürünü iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. 21 Ekim tarihinde kredi kartıma para iadesi yapıldı, fakat iade edilen tutardan 100 TL kargo ücreti kesildi. Satın alma sırasında kargo ücretinin iade edilmeyeceğ...

3 Ağustos tarihinde Kadriye Baştürk’ün online mağazasından 286566 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2449,74 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

Kadriye Baştürk internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde 290361 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Elbiseyi sadece bir kez kullandım ve ürün ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...

Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden siyah asimetrik kesim bluz siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün bana ulaştı; ancak defolu olduğu için iade işlemi başlatmak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık 1 aydır bu markanın sorumsuzluğu ile uğraşıyorum. 14 gün içinde ücret iadesi yapıla...