to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. 29.09.2025 tarihinde zorunlu yerleşim yeri değişikliği nedeniyle, yeni adresimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak fesih talebinde bulundum. Bana ikametgah belgesi ve nüfus cüzdanı fotokopisi göndermem gerektiği, ayrıca 20 gün içinde cihazları abone merkezine teslim etmem gerektiği söylendi. İstenen tüm evrakları gönderdim ve cihazları da belirtilen süre içinde teslim ettim.
Daha sonra evrak eksikliği nedeniyle tarafıma bir e-posta gönderilmiş ancak bu e-postayı geç fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre tarihçeli ikamet belgesi talep ediliyormuş. Maili geç gördüğüm için, 20 günlük süre dolduğu gerekçesiyle aboneliğime 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Yerleşim yeri değişikliğim zorunlu olmasına, yeni adresimde altyapı bulunmamasına ve 6 yıldır düzenli olarak bu hizmeti kullanmama rağmen, sadece evrakta tarihçe detayı yüzünden böyle yüksek bir bedel çıkarılmasını hakkaniyetli ve doğru bulmuyorum.
Zorunlu adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle sözleşmemin cezai bedelsiz olarak feshedilmesini, tarafıma yansıtılan 3.700 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin iptalini adres değişikliği nedeniyle talep ettim. Kirada oturduğum Üsküdar/İstanbul adresinden, aile evim olan Bayrampaşa/İstanbul adresine taşındım. Ancak ikametgahım Üsküdar'da olmadığı için aboneliğimin iptal edilemeyeceği ve iptal için 6500 TL cayma bedeli ödemem g...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İş yerimde kullanıyordum. İş yerimi taşıdığım adrese nakil ettirmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taşındığım adreste TÜRKSAT'ın şebekesi ve alt yapısının olmadığı belirtildi. Ve dolayısıyla ben de cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Gerekli...
23.08.2025 tarihinde TÜRKSAT’tan Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetleri için üyelik aldım. Şehir değişikliği nedeniyle Ankara, Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber abonesiydim, ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı olmadığı için eski tip cihaz bağladılar. Bağl...
Yorumlar