to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Giriş Sorunu Ve Şikayet Gönderme Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde ve Kablo Net aboneliğimle bağlı olduğum uygulamaya 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne TV box üzerinden ne de telefon uygulaması üzerinden kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyorum, her denememde “Geçersiz bilgi girdiniz / kullanıcı bulunamadı ya da kullanıcı/şifre hatası” uyarıları alıyorum.
Ayrıca Kablo TV uygulaması içindeki şikayet bölümüne girmeye çalıştığımda da bu kısım düzgün çalışmadığı için doğrudan uygulama üzerinden de geri bildirim veremiyorum. Hem yayınlara erişememem hem de sorunumu firmaya iletememem nedeniyle mağdur oluyorum.
Kullanıcı adı ve şifre girişlerinde açıkça bir sistemsel sorun olduğunu düşünüyorum. Hesabımın ve giriş bilgilerimin kontrol edilerek, uygulama ve TV box üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde bu problemin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36652906 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Tekrar aramanızı rica ederim
