to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve TV Her Yerde Erişimim Günlerdir Kapalı Çözüm Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo TV üst paket ve Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 30.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hem TV Her Yerde uygulamasından hem de akıllı kutudan yayınlara erişemiyorum, sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Kısacası evimde hiçbir yerde TV yayını yok.
TV Her Yerde giriş panelinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bulunamıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana TV Her Yerde hesabımın kapalı olduğu söylendi ve bunun için bir bildirim açtıklarını ilettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, yayın hâlâ yok.
Hem evde TV izleyemiyorum hem de ay sonunda kullanamadığım yayın için fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu durumu son derece anlamsız ve hizmet kalitesi açısından kabul edilemez buluyorum.
Müşteri numaram 4560445, Ankara Yenimahalle adresimdeki aboneliğim için TV Her Yerde ve Kablo TV erişimimin acil olarak yeniden açılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba bu ay ben izleyemediğim TV için fatura ödeyecek miyim. Sorun halen devam ediyor TV her yerde uygulamanızı TV hiçbir yerde olarak güncellemenizi tavsiye ederim.
