Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Ve TV Her Yerde Erişimim Günlerdir Kapalı Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 18:41
809

TÜRKSAT Kablo TV üst paket ve Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 30.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hem TV Her Yerde uygulamasından hem de akıllı kutudan yayınlara erişemiyorum, sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Kısacası evimde hiçbir yerde TV yayını yok.

TV Her Yerde giriş panelinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bulunamıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana TV Her Yerde hesabımın kapalı olduğu söylendi ve bunun için bir bildirim açtıklarını ilettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, yayın hâlâ yok.

Hem evde TV izleyemiyorum hem de ay sonunda kullanamadığım yayın için fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu durumu son derece anlamsız ve hizmet kalitesi açısından kabul edilemez buluyorum.

Müşteri numaram 4560445, Ankara Yenimahalle adresimdeki aboneliğim için TV Her Yerde ve Kablo TV erişimimin acil olarak yeniden açılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
03 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
03 Aralık 2025 21:08

Merhaba bu ay ben izleyemediğim TV için fatura ödeyecek miyim. Sorun halen devam ediyor TV her yerde uygulamanızı TV hiçbir yerde olarak güncellemenizi tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Işık
22 Ağustos 2025 14:16
1.323

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

profile
02 Aralık 2025 18:33
1.112
TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Erişim Sorunu Ve Hizmet Kesintisi
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan TV Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 19:55
640

Fatura Ödemesi Sonrası Uzayan Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Kasım 2025 12:45
298

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz