to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım binada başka altyapı seçeneği olmadığı için TÜRKSAT 50 Mbps + Kablo TV Temel Paket aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık dört beş aydır internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, verdikleri modemin kapsama alanı çok düşük olduğu için evin içinde bile sağlıklı bağlantı alamıyorum. Ayrıca sağladıkları akıllı cihazın yazılımı da oldukça sorunlu ve stabil çalışmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece geçici ve yüzeysel çözümler üretildi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve artık hizmeti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
TÜRKSAT’tan, 1061265798 numaralı hizmetim için bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, modem ve akıllı cihaz kaynaklı problemler varsa bunların da ücretsiz ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini veya gerekiyorsa cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 6 ay önce 50 Mbps internet paketi satın aldım ve kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman 17-18 Mbps’yi geçmiyor, ayrıca akşam saatlerinde bağlantı sürekli kopuyor. Her gün modemi resetlemek zorunda kalıyoruz ve bu durum oldukça can sıkıcı hale ge...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, özellikle son iki haftadır internet hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor. Her gün, günün her saatinde 6-7 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle modemime defalarca reset atmak zorunda kalıyo...
Yaklaşık bir haftadır hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Sorun ilk başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “genel bir arıza var” yanıtı verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim faturalar düzenli ve güncel olmasına rağ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet kullanıcısıyız. 1024898529 hizmet no. İnternet sorunları yaşıyoruz. Sürekli kesinti, izlediğimiz videolarda donma ve kopmalar oluyor. Alt yapıda sürekli çalışma yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her seferinde uzaktan kontr...
Yorumlar