Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Muhammet
10 Aralık 2025 15:49
724

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi.

Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF cihazı bedeli' yansıtıldığını görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sistemlerinde ıslak imzamın bulunduğunu söyleyerek bu bedelle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez, sigara büyüklüğünde bir cihaz teslim etmem halinde ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Oysa bahsi geçen cihaz hiç tarafıma teslim edilmedi.

İnternette yaptığım araştırmalarda, TV RF cihazı ile ilgili pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm ve bu durumun açıkça sorunlu ve suç teşkil edebilecek bir uygulama olduğunu düşünmekteyim. Hiç teslim etmedikleri bir cihaz için tarafıma yansıtılan TV RF cihazı bedelinin iptal edilmesini ve Kasım ayı faturama yansıtılan yaklaşık 500 TL’nin, abonelik numaram olan 1140467979 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Aralık 2025 10:16

Sayın Müşterimiz; Harici RF cihazına ait örnek görseller ektedir. Tekrar kontrol sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Muhammet
Muhammet
12 Aralık 2025 20:00

Hiçbir şekilde böyle bir cihaz teslim almadım görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Cihaz İçin Haksız 500 TL Ücret Kesildi, İade Ve Cihazın Alınmasını İstiyorum

profile
Tuncay
16 Ekim 2025 07:50
941
1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
16 Ekim 2025 00:26
843

Kablo TV Onayım Olmadan Eklenen Rf Cihazı Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Harput
24 Kasım 2025 10:34
578

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cihaz Ücreti Yansıtılması

profile
09 Temmuz 2025 14:55
853
Benzer Şikayet Yaz