to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmedik Zam Ve Haksız Ücret
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden önce, taahhüt sonrasında aylık faturamın 508 TL olacağı özellikle söylendi. Ancak ekim ve kasım ayı faturalarım 508 TL yerine 1035 TL olarak yansıtıldı ve her iki faturayı da ödemek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana faturaların bu şekilde doğru olduğu söylendi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Taahhüt bitiminde belirtilen ücretle sonrasında yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durumun bana verilen bilgiyle uyuşmadığını düşünüyorum.
Ekim ve kasım ayları için taahhüt sonrasında haksız yere alınan fark tutarının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Taahhüdünüzün sonlandığı belirlenmiştir. Yeni bir kampanyaya geçiş sağlanmadığı için bireysel tarife fiyatları üzerinden faturalandırıldığınız belirlenmiştir. Kampanya geçişi sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Taahhüdümün bittiğini bende biliyorum bitmeden önce çağrı merkezindeki arkadaşlarınız bana 500 küsur tl rakam ödeyeceğimi söylemelerine rağmen 1000 küsur tl ücret yansıtıyorsunuz Allah'tan korkun
