to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 500 MB internet paketini Bursa/Mudanya adresimde kullanıyorum. Mayıs ayında 200 MB internetimi 500 MB’a yükselttim ve yarı yarıya kullanım olduğu için 470 TL ödedim, 70 TL fark aldılar. Sonrasında ise taahhütlü olmama rağmen faturalarımda sürekli ve yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaştım. 500 TL olması gereken paket ücreti önce 550 TL’ye yükseldi ve 4 ay boyunca bu tutarı ödedim. Ardından geçen ay 623 TL, bu ay ise 650 TL fatura geldi. Toplamda 3473 TL ödeme yaptım, oysa 3000 TL ödemem gerekirdi ve 473 TL fazladan ücret alındı.
Bu fiyat artışlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece zam yapıldığını söylediler, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, interneti bağlattığımda modem kira ücreti 20 TL’ydi, şimdi ise 40 TL oldu ve bu artış hakkında da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhütlü olmama rağmen, neden sürekli fiyat artışı yapıldığı ve bilgilendirme yapılmadan ücretlerin yükseltildiği konusunda açıklama bekliyorum. Taahhüt varken bu şekilde zam yapılmasının gerekçesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablolu TV internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala arayıp önce taahhüt uzatma ve internet hızı arttırma bahanesiyle TV izleme paketi satıldı. Ardından durumu fark edip aradım ve iznim olmadan yapılan yeni üyeliği sonlandırdım. İptal ettirdiğimi sanmama rağmen iptal edilmedi....
9 Temmuz 2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile olan içinde internet, TV paketi vs bulunduğu taahhüdüm süresini dolduracak. Bunun için 4 haziranda müşteri hizmetlerini arayıp yeni dönem tarifeleri hakkında bilgi aldım. Şu an yeni dönem için kabul etsem mevcut dönemdeki taahhütümdeki kalan ay için de y...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde tarafıma 300 TL olan aylık ücretin 467 TL'ye yükseltildiğine dair bir mesaj geldi. Bu fiyat artışıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hızım da sürekli olarak düşük. Aldığım hizmet ile ödediğim ücret kesinlikle or...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Ağustos 2023’te biten bir yıllık sözleşmem için Temmuz ayının sonunda (yaklaşık 25 Temmuz’da) firma tarafından aranarak sözleşmemi yenilemem teklif edildi. O dönemde aylık 389 TL ödüyordum ve ...
2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar