Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Sonrası İptal Talebine Haksız Ceza Uygulanıyor

profile
26 Ağustos 2025 17:47
262

Haziran 2025’te Kablo Net’ten TV ve internet paketi satın aldım. Satış sırasında, paketin içinde Netflix’in de olduğu özellikle belirtildi ve bu nedenle aylık 541 TL’lik ödeme planını kabul ettim. Ancak paketi onayladıktan yaklaşık iki saat sonra tekrar aradığımda, Netflix’in pakette yer almadığı söylendi. Bu durum üzerine TV kanallarını iptal etmek istediğimi belirttim fakat bana 240 TL ceza ödemem gerektiği iletildi.

Hizmet numaram: 1024507468. Henüz 10 gün bile geçmeden, yanıltıcı bilgiyle yapılan satış sonrası sözleşme iptalinde benden ceza talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım ve ayrıca e-posta ile başvurdum, ancak olumlu bir sonuç alamadım. Ses kayıtlarını dinlediklerini ve bana Netflix’in dahil olduğuna dair bir bilginin verilmediğini iddia ediyorlar, fakat bu doğru değil.

TV kanallarının, yanıltıcı satış nedeniyle ceza alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-satis-sonrasi-iptal-talebine-haksiz-ceza-uygulaniyor-1.jpg
26 Ağustos 2025 17:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Murat
Murat
28 Ağustos 2025 14:00

Sızı edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Iskender
20 Aralık 2023 19:56
804
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
+1

profile
11 Mart 2024 14:45
707
Kablo Net Haksız Fatura Kesimi

profile
Özgün
09 Ekim 2024 12:33
1.029

profile
İbrahim
01 Temmuz 2024 17:12
599
Benzer Şikayet Yaz