Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Sonrası Günlerdir İnternet Bağlanmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
26 Ağustos 2025 17:08
353

1 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 3 gün sonra kuruluma geleceklerini ve başvuru yapan kişinin evde olması gerektiğini bildirdiler. Bu nedenle iş yerinden izin almak zorunda kaldım ve maaşımdan 1 günlük kesinti yaşadım. Sabah saat 09:30 civarında bir görevli gelerek sadece imza ve kimlik fotoğrafı aldı, gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi. Ancak o günden bu yana, bugün salı saat 16:33 olmasına rağmen kimse aramadı ve kurulum yapılmadı.

Kurulumun yapılacağı adres: C**** M**** Mahallesi, Çığır Sokak No: 27-29 Daire: 3.
Başvuru/Müşteri Numaram: 5357****89.

Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve başvuru kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kurulumun yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve iş günü kaybım oldu.

Kurulumun bugün, en geç saat 18:00’e kadar yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

26 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 32 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 18:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Arif
Arif
27 Ağustos 2025 10:04

Bu işin zamanı mı kaldı 10 gün bir interneti bağlayamıyorsanız bu işi bırakın. İnsanlarda size güvenip mağdur olmasın. Hem zamanımı aldınız hem maddi yönden beni zarara soktunuz.

Arif
Arif
27 Ağustos 2025 17:15

İvedi bir şekilde ekip gönderiyoruz diyorsunuz tam bir gün geçti saat 16,55 ekibimizden ne arayan var ne soran var kendi paramızla bizi bu insanları kandıramazsın. Bu platformda iyi görünmek için mesaja olumlu cevap verip tam 10 gündür bir interneti bağlamaktan acızsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Rağmen Hizmet Sağlanmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
18 Eylül 2025 18:26
491
Kurulum Randevusuna Rağmen Hizmet Sağlanmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
İsmail
20 Ağustos 2025 19:15
324
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikiyor, İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 14:07
408
Kurulum Gecikiyor, İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
kurulum-gecikiyor-internet-baglantisi-saglanmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Tandoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tandoğan
30 Ağustos 2025 20:58
560
Benzer Şikayet Yaz