to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, adıma 350 TL Kablo TV kart bedeli yansıtıldığı ve ayrıca kullanmadığım bir hizmet için her ay 90 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca, modem kiralık olduğunu yeni öğreniyor iade etmezsem 3.800 TL gibi yüksek bir bedel faturalanacağı söylendi. Tüm bu bilgiler bana yalnızca telefon görüşmesinde iletildi; herhangi bir yazılı bilgilendirme, fatura detayı veya sözleşme maddesi sunulmadı.
Bursa/Yıldırım’da yaşıyorum ve abone numaram 106***7653’tür. Hizmet iptali talebimde de engellerle karşılaşıyor ve zorunlu olarak TÜRKSAT kullanmak durumunda bırakılıyorum. Ayrıca, az önce 24 ay taahhüt yapmak zorunda kaldım.
Kullanmadığım bir ürün, paket veya hizmet için haksız yere ücret alınmak istenmesini ve kabul etmediğimde de ek bedeller yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanılmadığı açıkça ortada olan bir hizmet için hiçbir şekilde ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun araştırılmasını, kullanılmayan hizmete ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve detaylı mantıklı bir açıklama yapılmasını ve şikayet talep oluşturmaksızın Kablo TV paket ödemesini kabul etmiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Ağustos 2023’te biten bir yıllık sözleşmem için Temmuz ayının sonunda (yaklaşık 25 Temmuz’da) firma tarafından aranarak sözleşmemi yenilemem teklif edildi. O dönemde aylık 389 TL ödüyordum ve ...
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi ifade etmek zorundayım. Anlaşmamıza göre aylık internet faturamın 200 TL olması gerekirken, 283 TL olarak düzenlendiklerini gördüm. Müşteri hizmetlerine durumu i...
Geçen yıl TÜRKSAT internet hizmetine abone oldum ve 12 ay boyunca kullandım. Taahhüdüm bitmeye yakın TÜRKSAT tarafından arandım ve bana özel bir fiyatla paket yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettiğimde, faturama haberim olmadan bir kutu ücreti eklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara...
10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...
Yorumlar