Kablo TV Hiçbir Şekilde Yayın Alamıyorum
"Telefonla aranarak sorunu çözülüp çözülmediğine dair bilgi alındı, sorun arıza giderildi şu an kullanabiliyorum."

"Telefonla aranarak sorunu çözülüp çözülmediğine dair bilgi alındı, sorun arıza giderildi şu an kullanabiliyorum."

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’nde Fenerbahçe–Lyon maçına yaklaşık 10 dakika kala TRT... 1 yayını bir anda gitti ve o andan beri, yaklaşık 1 saattir yayın hâlâ gelmedi. Maç TRT 1’de ücretsiz yayınlandığı için ekstra bir paket ya da ücret ödemedim, ancak kesinti başla
"TÜRKSAT kablo ve sikayetvar ekibine, sorunumun giderilmesinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
24 Haziran tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresimdeki TÜRKSAT Kablo TV ya...yınım tamamen gitti. Bunun üzerine destek hattını aradım ve görüştüğüm göre
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum, ancak özellikle internette bitmek bilmeyen... kopmalar yaşıyorum. Neredeyse sürekli bağlantı problemi olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Son bir haftadır ise TV tarafında da her gün kanalların gitmesi, yayınların ke
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Konya Meram’daki evimde televizyonumu Eylül ayında sadece evin içinde farklı bir odaya taşı...dım ve o günden beri hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyonu taşıdıktan sonra tüm kanallar gitti ve yayın tamamen kesildi. Durumu defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ilett
Ocak 2023'ten beri hem televizyon hem internet için hizmet alıyoruz. Bu yıl yenileme yaparken 24 ay taahhüt yapılmış. Sı...k sık karşılaştığımız internet hızının düşük olması ve diğer odalarda çekmemesi, televizyonda ise kanalların (now, Star Tv) kendi kendine kapanması ve ekranda kare kare kaymalar ol
"Yapılan hatalar telafi edildi ve çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum"
Şikayetimin muhatabı firma TÜRKSAT. Kısaca şöyle anlatayım: Sürekli 440 küs...ur fatura ödüyordum. Yaklaşık bir ay önce, Akıllı TV kutusundan bıkarak TV
TÜRKSAT Kablo TV de bazı kanallar görünmüyordu. 04/04/2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Saat 17:00 civarı gelen arkad...aş sorunu çözemedi. Başka bir arkadaşın geleceğini belirterek gitti. 05/04/2024 tarihinde işi gücü bıraktım gün boyunca arkadaşların gelmesini bekledim. Akşam saat 19:30 a kadar be
"Şikayetimi giderdiler. Teşekkür ederim"
Kablo her yerde kutusu aldım. İlk gün sıkıntılar olmaya başladı. Sonra müşt...eri temsilcileri iletişim kurdum. Fabrika ayarlarına geri dönüldü. Bütün ka
Müşteri hizmetlerini üç gündür belki on kez aramış bulunmaktayız. Önce uzaktan destek ile sorun çözüldü fakat dört saat ...sonra yine kanallar gitti arıza kaydı oluşturduk ne gelen oldu ne ilgilenen. Tekrar tekrar aradık ve bize ekibin geldiğini sorunun bina içerisinde ki kutuda olduğu söylendi fakat b
İletişim bilgilerim 505 ****54 01 Meliha Ç****. Kablo TV müşterisiyim. Yıllardır akıllı kutu kullanıyordum, sürekli kana...l gitme ve internet çekmeme problemi yaşıyordum. Yetkilisine gittik, dediler ki bu cihazlar ve kumandalar arızalı, değiştiriyor herkes. Düzü ile ilk aylık 5 TL kutu parası denildi.

2022 Mayıs ayında, TÜRKSAT Kablo TV hizmetine geçiş yaparak "Hepsi Bir Arada" paketini satın aldım. Bu paketi satın alır...ken bana gelişmiş özelliklerin, özellikle ileri ve geri sarma gibi fonksiyonların dahil olduğu söylendi. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisi
Konya Selçuklu da ikamet ediyorum. TÜRKSAT Kablo TV güncelleme sonrası yayında donmalar oluştu. Sonrasında teknik servis... sorunu gidermek amacıyla TV box cihazını tavsiye etti. Faturaya bir miktar daha yansıyacak ama sorun gitsin diye kabul etmek zorunda kaldım. 15.10.2024 tarihinde cihaz bağlandı 2
Gelip cihaz değişimi yaptılar, evime kablo döşediler. Yok fiber, yok bilmem ne, hiçbir kanalımı izleyemiyorum. Şimdi gel...diler, cihazın adaptörü bozuldu dediler, değiştirdiler. Gittiler, yine aynı kanallarım gitti. Arıyorum, geleceğiz diyorlar, oyalıyorlar. Akşam 10'da kadar geliriz diyorlar, bekliyo

Güncelleme sonrası Kablo TV kutusu işlevsiz bir hale geldi. Donmalar var, yayın ile ses tutmuyor, ses kalitesi çok kötü,... 'code error' gibi hatalar veriyor. Kanallar siyah oluyor, yayın gidiyor, kumandadan sesle kanal arama çalışmıyor. Servis kaydı açıldı, teknik personel geldi. Cihazı fabrika ayarla
Hayatımda bu kadar sorun çıkaran bir hizmet görmedim. Bir güncelleme yapıldı. Sistem sürekli hata veriyor. Yayın yok, ka...nal gidiyor, kumandanın algılamaması, eşleşmemesi... Annemi, eşimi aramadığım kadar müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeter artık, gerçekten bıkkınlık geldi.
Kanallar kendi kendine ikişer kanal olarak çıkmaya başladı. Arıza kaydı oluşturduk, gelen personel böyle saçma bir sorun...un bizden kaynaklı olduğunu ve kablo değiştirmesi gerektiğini söyledi. Söylemeden ücret çıkarmış, bize hiçbir bilgi vermeden azını bile açmadan gitti. Faturaya yansıtılmış, madem b
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım 3 yıldır. Kablo TV kullanmak istemedim normal TV kanalları olduğu için cihazda istemedi...m. Nisan 2024 de beni aradı satış yapan görevli şu kadar fiyat karşılığında, net hızı iki kat artacak, bütün şifreli kanalların hepsini ücretsiz kullanacaksın dedi. Ben TV hizmeti




Diğer arkadaşlarım gibi benim de Kablo Net internet ve kanal sözleşmem sona erdi ve TV'nin arkasına takılan kartı en yak...ın birimlerine teslim etmem gerektiği söylendi. Kartı çıkardığımda bütün kanallar gitti ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Gelip TV'yi eski haline getirebileceklerini
"Soruna kısa süre içerisinde dönüş sağlandı çözüldü ilginize teşekkürler."
Kablo Net'ten internet ve TV hizmeti aldın. Kablolu TV'de kullanırız diye bir iki çizgi film kanalı bir iki de belgesel ...kanalı olsun diye bir süre sonra bedava verdikleri birkaç kanal gitti ücretli diye tamam bunu anladım gitsin bedava zaten kardeşim 4a uydusunda olan birçok kanal da gitti Cartoon N

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100