to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. TÜRKSAT Kablo Net uygulaması üzerinden, bu sene abonelik sözleşmemi yenilersem aylık yaklaşık 460 TL ödeyeceğimi, sonraki sene de 560 TL civarında devam edeceğini belirten bir kampanya gördüm ve 50 Mbps paket için bu kampanyayı Ekim 2025 tarihinde uygulama üzerinden onayladım. Abone numaram 1220157945, adresim Edirne Merkez’dedir.
Kampanyayı onaylamadan önce faturam yaklaşık 478 TL iken, onaydan hemen sonra sistemde faturam bir anda 679 TL olarak görünmeye başladı. 50 Mbps paket dışında aldığım tüm ek hizmetlerin de bu kampanyadaki 460 TL’nin içinde olduğu açıkça beyan edilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, ay ortasında tarife değişikliği yaptığım için o ay faturanın 679 TL göründüğü, sonraki aylarda kampanyada belirtilen yaklaşık 460 TL tutarından devam edeceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda da tutar hâlâ 679 TL olarak güncel görünmeye devam ediyor.
Ben, uygulamada açıkça belirtilen kampanya fiyatlarına güvenerek sözleşme yeniledim ve müşteri temsilcilerinizin de sadece ay ortası geçişi nedeniyle bir sefere mahsus 679 TL ödeyeceğimi, sonrasında 460 TL civarında devam edeceğini söylemesine rağmen hâlâ 679 TL fatura ile karşılaşıyorum.
Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde faturamın düzeltilmesini, fazla yansıtılan tutar varsa iade edilmesini veya sonraki dönem faturalarımdan mahsup edilmesini ve aboneliğimin uygulama üzerinden tarafıma taahhüt edilen yaklaşık 460 TL’lik fiyat üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir sorun yaşamamak için hesabımda tanımlı kampanya adı ve fiyatların sistem üzerinden veya yazılı olarak tarafıma net şekilde teyit edilmesini istiyorum. Ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğimi, faturalarımın da kayıtlı olduğunu belirtirim.
Müşteri numaram 6120107. TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru formu doldurarak aylık 650 TL olarak belirtilen 100 Mbps internet aboneliğine başvurdum. Ancak daha ilk faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra paketleri kapattıklarını ve tarifem...
TÜRKSAT Kablo Net 50 MB internet abonesiyim. Ekim ayında faturam 290 TL'den 350 TL'ye, Kasım ayında ise 440 TL'ye çıkarıldı. Bu fiyat artışlarıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bildirim almadım. Müşteri numaram: 545 71 80. Çağrı merkezini...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Kasım 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 400 TL olması gerekirken bu ay 800 TL civarında yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, hız yükseltme ya da ek bir hizmet almama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 10 ayın 20’sinde...
TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime taşımak için 25.10.2025 tarihinde sevk talebinde bulundum. Yeni adresimde kendi altyapılarının olduğu, bu yüzden en düşük 100 Mbps internet kullanab...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Ekim ayı faturam, taahhütlü olarak ilk yıl için anlaştığım 444 TL yerine 529 TL olarak geldi. Bana sorulmadan faturama s Sport Plus paketi ve cosmogo paketi eklenmiş, bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemeyi redde...
Yorumlar