to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet ve TV hizmetinden yararlanamadık.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. İlk aradığımızda genel arıza olduğu ve beklememiz gerektiği söylendi. İkinci aramada arızanın 2. Gün gece 00:30’da giderileceği bilgisi verildi ancak bu saat geçmesine rağmen hizmet hâlâ düzelmedi. Az önce yaptığım son görüşmede ise genel arızanın hâlâ devam ettiği ve ne zaman sona ereceğinin belli olmadığı ifade edildi. Abonelik bilgilerim kapsamında 10326652** numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım.
Günlerdir süren bu kesinti sebebiyle hem günlük internet kullanımı hem de TV erişimimiz tamamen aksadı. Bu nedenle, öncelikle arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için faturalarımızda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında bugün saat 11:07’de internetim ve o anda izlediğim TV yayını bir anda kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak akşam 20:43 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma her...
20 Aralık 2025’ten beri, yani üç gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler’de ne televizyon yayını alabiliyoruz ne de internet erişimi sağlayabiliyoruz. Eşim evden çalışmak zorunda, çocukların da yazılı haftası olduğu için bu kesinti hem işimizi hem de ...
Yaklaşık iki aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve aldığım günden beri hem internet hem de TV hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet tamamen yok, TV de bağlantıya bağlı olduğu için kanallar da gelmiyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defa...
28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Başakşehir’deki evime, 102……… hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablolu TV aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 5 aydır internet hizmetini tam olarak alamıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve bu süreçte 15'in üzerinde k...
Yorumlar