Kablo TV İade Ettiğim Cihaz İçin Benden Yeniden Ücret Alınmasını Kesinlikle Haksız Buluyorum

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım internet ve TV hizmeti için verilen harici rf cihazını ve kartını, Kasım ayında Kayseri’deki TÜRKSAT bayisine teslim ederek iade ettim. Cihazı ve kartı eksiksiz şekilde geri verdiğim halde, Aralık ayı faturama yaklaşık 250 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm.

İade ettiğim cihaz için benden yeniden ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Bu durum üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iptal edilmedi.

İade işlemini zamanında ve eksiksiz yaptığım için, Aralık ayı faturama yansıtılan yaklaşık 250 TL’lik cihaz bedelinin derhal iptal edilmesini ve varsa benzer yansıtmalara karşı aboneliğimin kontrol edilmesini talep ediyorum.