Kablo Net Sinema Paketli Ev İnterneti Aboneliği

TÜRKSAT sinema paketli ev interneti aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İnterneti kapattıktan sonra modemi söktüğümüzde bu kez televizyonuma hiç yayın gelmediğini fark ettim. Bunun sebebi olarak da, daha önce merkezi sistemden gelen uydu hattım varken, TÜRKSAT ekibinin gelip bu hattı iptal ederek kendi uydularına ait hattı çekmiş olması ortaya çıktı.

Yaşadığım bu yayın sorunuyla ilgili 126’yı arayarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen arıza ekibi evime yönlendirilmedi, sorunun kendi yaptıkları bağlantı değişikliğinden kaynaklandığını söylememe rağmen bana yalnızca uyducu çağırmam gerektiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu nedenle kendi müdahaleleri sonucu mağdur olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

TÜRKSAT’ın müdahale ettiği uydu bağlantımın, ek bir ücret talep edilmeden, eskisi gibi merkezi sistem üzerinden çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.