to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT sinema paketli ev interneti aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İnterneti kapattıktan sonra modemi söktüğümüzde bu kez televizyonuma hiç yayın gelmediğini fark ettim. Bunun sebebi olarak da, daha önce merkezi sistemden gelen uydu hattım varken, TÜRKSAT ekibinin gelip bu hattı iptal ederek kendi uydularına ait hattı çekmiş olması ortaya çıktı.
Yaşadığım bu yayın sorunuyla ilgili 126’yı arayarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen arıza ekibi evime yönlendirilmedi, sorunun kendi yaptıkları bağlantı değişikliğinden kaynaklandığını söylememe rağmen bana yalnızca uyducu çağırmam gerektiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu nedenle kendi müdahaleleri sonucu mağdur olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
TÜRKSAT’ın müdahale ettiği uydu bağlantımın, ek bir ücret talep edilmeden, eskisi gibi merkezi sistem üzerinden çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle 45 gün boyunca evimde TV yayını alamayacağım söyleniyor ve bunun tamamen müşteri temsilcisinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya dönüşümü için talepte bulundum....
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla 50/10 Mbps hızında bir paket tanımlandı ve yanında s Sport Plus (95 TL), Her Yöne Telefon (20 TL) ve Cosmogo (49 TL) gibi ek paketler de eklendi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her ay bu ek ücr...
TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile görüşmem doğrultusunda 29 Temmuz a nakil için anlaştık. Öncelikle şu saçmalığı söyleyeyim, genel numaralarından arıyorlar, ama siz meşgulseniz ya da çağrıyı görmediyseniz, geri dönebileceğiniz bir numara yok. Çağrının 3-5 saniye sonrasında da aradık ama ulaşamadık diye...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sunulan TV her yerde hizmetini kullanmak istedim. Nisan ayında kampanya kapsamında ek paket sunuldu ve aboneliğim başlatıldı (Abonelik No: 42693). Ancak, TV her yerde uygulaması Samsung TV’lerde çalışmıyor. Hem eski model (2008) Samsung TV’de hem de yeni nesil yapay zeka ...
Yorumlar