to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantısı Sonrası Televizyon Hattı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net fiber internet hizmetini bağlattığımdan bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bağlantı sırasında açılan ikinci hat, televizyonumu kullanmamı engelliyor. İkamet ettiğim Relax Yaşamkent sitesinin kendi televizyon hattı olmasına rağmen bu hatta bağlanamıyorum. Sorunu 2 haftayı aşkın süredir yaşıyorum ve bu süre zarfında üç ayrı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm; her biri farklı bir çözüm önerisi sundu ancak hiçbirinden kalıcı bir sonuç alamadım.
Televizyon hattımın bir an önce düzeltilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1018325632.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu şikayetimi yazalı yaklaşık bor ay olmasına birkaç gün kala halen bir çözüm sunamıyan Kablo Net'in ne kadar basit ve verimsiz olduğunu kanıtlıyor. 12/11/2025 tarihinde bilgi almak için aradığımda her zamanki gibi şikayetinizi bir üst bölüme aktarıyorum dediler. Merak ediyorum kaç üst bölüm şikayetimi görmesi lazım beni bu mağdur bıraktıkları durumu telafi etmeleri için.
