to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliği Bittiğinde TV Uydu Bağlantısının Ücretsiz Eski Haline Getirilmesi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 30.01.2026 Cuma günü sona erdi. Ankara Etimesgut Yavuz Selim Mahallesi 10. Cadde A***t Sitesi c Blok No:** adresinde bulunan evimdeki ekipmanı TÜRKSAT ekibi gelmediği için kendim devre dışı bırakarak teslim etmek üzere paketledim.
Abonelik öncesinde mevcut olan TV uydu bağlantım, TÜRKSAT ekibi tarafından internet bağlantısı yapılırken değiştirilmişti ve şu anda eski haline döndürülmediği için evde TV izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uydu bağlantısını tekrar eski haline getirmek için profesyonel bir elektrikçi çağırmam ve ücreti kendimin ödemesi gerektiği söylendi. Oysa abonelik kurulurken mevcut sistemde değişiklik yapılmış olması nedeniyle, abonelik sona erdiğinde bağlantının da eski haline ücretsiz olarak getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliği bittikten sonra TV uydu bağlantımın ücretsiz şekilde eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ne arayan var ne soran, kurum kültürü çok iyi bravo. Bozduğunuz şeyi tamir edin servis parası neyse veririz dedik. Yine de gelen giden yok.
