to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de 6 Saat Süren Kablo TV Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve İzmir’de 6 saattir televizyon izleyemiyorum. Televizyon ekranımda sürekli giriş/aktivasyon ekranı çıkıyor ve normal yayınlara erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sitemde arıza olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve saatlerdir bekletiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmetten yararlanamamama neden oluyor.
Televizyon yayınımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
