to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Kablo TV İç Kutu Bağlantısının Yapılmaması Bina Sakinlerini Mağdur Ediyor
Kasım 2025’te Manisa/Yunusemre Muradiye Mahallesi Zorlu Sokak No:1 adresindeki binamız için TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen binamıza kadar kablo çekilmesine karşın bina içindeki kutu bağlantıları hâlâ yapılmadı, bu nedenle ne interneti ne de Kablo TV hizmetini kullanamıyorum. Üstelik binamız 12 daireden oluşuyor ve bu gecikme sadece beni değil tüm bina sakinlerini etkiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 25 kez görüşme yaptım ancak her seferinde sorun çözülmeden kapatıldı. Son aşamada ise telefonlarım açılmamaya başladı ve numaramın engellendiğini fark ettim. Hem hizmet alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Manisa/Yunusemre Muradiye Mahallesi Zorlu Sokak No:1 adresindeki binamızın içindeki kutu bağlantısının en kısa sürede yapılarak başvurusu yapılan internet ve Kablo TV hizmetlerinin aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesi ve yetkililerin konuya ivedilikle müdahale etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Binanıza kablo çekim işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak ilgili kablonun havai hat üzerinden çekilmesi planlandığından, yan binada bulunan bina sakinlerinin izin vermemesi nedeniyle işlem iptal edilmiştir. Kablonun yer altından çekilmesi talebi belediyeye iletilmiş olup, kazı izni beklenmektedir. Gerekli izinler alındıktan sonra kablo çekim işlemi gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Başvurduğum Kablo TV ve internet hizmeti için 5 ay bekledim, bina içindeki kutu bağlantıları hâlâ yapılmadı. 25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorun çözülmeden kapatıldı ve sonunda telefon numaram engellendi. Şu anda hizmet alamıyor ve hiçbir çözüm görmüyorum.
