Eski aboneliğim iptal edilmedi. Hala faturasını ödüyorum. 13.03.2025 tarihinde başlattığım yeni aboneliğim ise 30 gün (k...oca bir ay) geçmesine rağmen bağlanmadı. Bir aydır ne internet var ne TV. Sürekli şikayet kaydı oluşturuyorum, kendileri tarafından sürekli ya çözümlendi ya da kapatıldı olarak işa...
13-14 Mart 2025 tarihinde Kızılay, Mithatpaşa Caddesinden TÜRKSAT aboneliğimi taşıma işlemi yaptım. Yeniden 12 aylık bir... taahhüt yapıldı, yeni evde fiber internet altyapısını ise Türk Telekom sağladı. Türk Telekom sağ olsun, ertesi gün gelip modemi kurdu. Ancak TÜRKSAT Kablo TV 28 Mart itibariyle ik...
Uzun zamandır kullandığım Kablo Net bağlantım, taşındığımdan dolayı yer değiştirmek zorunda kaldı. Yeni gittiğim yerde a...ltyapı olmasına rağmen firma yetkilileri bir sürü problem çıkartarak bağlantıyı 2 ay boyunca taşımadılar. Sonuç olarak 2, hatta 3 ay boyunca hizmet almadığım halde faturaları ödeme...
Merhaba Burak bey, aynı sorunu ben de yaşadım. Taşındığımız için 13 Mart 2025 te nakil işlemi başlattık. Ancak bir ay olmasına rağmen nakil olmadı. Kullanmadığım aboneliğimin faturası bu ay geldi. Nakil yapamadıkları gibi İptal etmek için de para istiyorlar. CİMER'e yazdım BTK'ya yazdım ancak bir sonuç alamadım. Sürekli çözümledi diye yazıyorlar. Fakat ne eski abonelik iptal oluyor ne de nakil gerçekleşiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunuz sonuçlandı mı acaba? Oraya da yazayım.
TÜRKSAT Kablo Net'e 26.03.2025 tarihinde başvurdum. Hâlâ kurulum yapılmadı ve benimle hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı.... Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum, her seferinde aynı hikaye: 'Size dönüş yapılacak.' Ama ne dönen var ne de başka bir şey. Diğer firmalar bir gün sonraya kuru...
Engin bey benim 30 gün oldu. 13 Mart 2025 te nakil işlemi başlattım ancak hala aktive etmediler. Eski aboneliğim ücretini ödüyorum. 1 aydır ne TV ne de internet kurulumunu yapmadılar. Şikayet oluşturmaktan bıktım. Artık yorum yaparak ses duyurmaya çalışıyorum.