Hatalı Bilgilendirme Sonucu Haksız Dekoder Ücreti Yansıtıldı
Sah
31 Ekim 2025 11:00
761
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Haksız TV Box Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti
Oğuz
10 Kasım 2025 18:14
1.067Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”
1910000590 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturasına, TV Box cihazı iadesiyle ilgili olarak haksız ve hatalı şekilde 'TV Box kablo ve adaptör teslimi yapmamışsınız' denilerek, 437 TL olan internet faturam 799 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa ben cihazı teslimattan sadece bir gün sonra, tüm aksesuarları (kablo, kumanda, adaptör, pil dahil) eksiksiz şekilde size kargo ile gönderdim ve kargo takip belgem de mevcut. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde bana hiçbir ücret yansımayacağı bilgisi verildi ve kayıt oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim ve bu yaşanan durum markanıza olan güvenimi zedeledi.
Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Kargo teslimat fotoğrafını da istenmesi halinde özelden gönderebilirim.
Benzer Şikayetler
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Ücret Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali
Soner
30 Ekim 2025 14:37
1.020Eylül ayındaki fatura döneminde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetim kapsamında modem ve TV box değişikliği yapıldı. Tüm cihazlar eksiksiz olarak teslim edilmesine rağmen, cihazlar eksik denilerek tarafımdan 804 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, internet hızımd...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
İstemediğim TV Kutusu Yüzünden Fahiş Fatura Şoku!
Fatih
12 Haziran 2025 14:05
853TÜRKSAT pişmanlıktır... Yaklaşık 8-9 aylık aboneyken yıl doldu diye arandım. 380 TL olan faturam 459 liraya yükseldi. Daha sonrasında benim sadece internet talebim olmasına rağmen bana bir de TV kutusu diye bir şey bıraktılar. Siz iade edeceksiniz falan deyip gittiler. Bende yoğun çalıştığım için va...
TÜRKSAT İade Edilmeyen Cihaz Ve İlgisizlik Sorunu
Murat
10 Nisan 2025 22:41
8991018193628 hizmet numaralı TÜRKSAT fiber internet kullanıcısıyım. 2 yıl önce fiber internet bağlantısı yaptırdım. Süre bitimi sonunda interneti yeniledim. Ancak kiralama hizmeti cihazın iade edilmediği, ödenmediği takdirde ücretlendirileceği mesajı geldi. Hatırladığım kadarıyla cihazı kuran kişi tel...
Asım sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Kutu Ücreti Yansıtılması
Asım
19 Haziran 2025 13:21
1.558TÜRKSAT internet ve TV paketimin yenilenmesi sonucu, sistemimi TÜRKSAT'ın Android TV özelliği ile değiştirdim. Bunun sonucunda teknik elemanlar kurulum için evime geldi ve eski sistemdeki kumandayı ve TV kutusunu eksiksiz teslim aldı. Yerine yeni Android kutuyu bırakıp gittiler. Fakat bir ay sonra f...
Yorumlar