Kablo TV fatura

Yaklaşık iki yıldır Ankara’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV + internet paketini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle Sivas’a geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece internet hizmetinin nakil edilebileceği, TV hizmetinin ise Sivas’ta sunulmadığı belirtildi. Ayrıca...

TÜRKSAT Kablo 200 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. 25-28 Ağustos tarihleri arasında, Gaziantep Şehitkamil adresimde 3 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “ilerleyen saatlerde tekrar arayın, ekranda sorun var...

Teledünya “4’ü Bir Arada” tarifesini 24 ay taahhütlü olarak 375 TL’den kullanmaya başlamıştım. Ancak son 2 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 525 TL’ye yükseltildi. Taahhütlü bir pakette bu şekilde ücret artışı yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan fazladır. Tv modemimde sürekli güç kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek her seferinde görüşme sonlandırıldı. Bugün uzun uğraşlar sonuc...

23 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetleriniz tamamen çalışmıyor. Son 5 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında “ekiplerimiz şu kadar saat içinde gelecek” denilmesine rağmen, şu...

27 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Ancak internet hızı verimli olmadığı için evin diğer odalarında bağlantı çekmiyor ve kullanamıyorum. Aynı gün çağrı merkezini arayarak yasal hakkım olan cayma ve iade talebinde bulundum....

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Son iki ayda toplamda yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Özellikle 23.07.2025 ile 28.07.2025 tarihleri arasında, yani son 5 gündür internetim tamamen yok ve hiç bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfınd...

Kablo TV teknik servis elemanları müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız internet arızası için çağırıyoruz bir dayak atmadıkları kalıyor. Bir de faturaya 100 TL yansıtıyorlar. Sözleşmem biter bitmez aboneliğimi iptal ettireceğim paramızla rezil oluyoruz. 3 seferdir aynı muamele

Kablo Net İstanbul’daki üyeliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. 2025 Şubat ya da Mart ayında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, altyapı olmadığı için cayma bedelsiz iptal edebileceğimi ve dilerseniz üyeliği bir süre dondurabileceğim söylendi. Ancak şimdi, 3 aydan fazla süre geçtiği ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Manisa/Şehzadeler’de yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma işlemi sırasında ekipler yeni modem kurulumunu yaptı ve eski modemi iade etmem gerektiğini belirtti. Ertesi gün eski modemi bayiye teslim ettim; ancak bayi bana herhangi bir belge veya kağıt verm...

Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Maltepe’de yaşıyorum. Ağustos başından beri sürekli internet kopması problemiyle karşılaşıyorum. Gün içinde 4-5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor, bağlantı olduğu zamanlarda ise hız 100 Mbps’ye kadar düşüyor. Son 2-3 gündür ise...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 10/07/2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 9 aydır bu adreste hizmeti kullanmıyordum. Buna rağmen, Temmuz ayı için sadece 10 günlük bir dönem kapsayan faturama en az 400 TL fazladan ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 4966276, fatura numaram: KEA2025010709880....

Kablo Net (MMÖ) 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay taahhütlü internet hizmetimi yeni taşındığım Kadıköy adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. 16 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde b...

Kablo Net, bilgim dışında, adını dahi duymadığım bir içeriğe beni üye ederek aylarca otomatik ödemeden fatura ücreti almış. Müşteri hizmetleri bir hata olduğunu ve ücretin iade edileceğini söyledi. Aradan 8 ay geçti. Defalarca ücret iade olacak dendi, ancak ücret iadesi yapılmadı. 5 yıllık Kablo Net...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2025’te engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları başvuruda beyan ettim, kurulum sırasında gelen görevli de sistemde indirimimin göründüğünü söyledi. Ancak başvurumun üzerinden iki fatura kesilmesine rağmen faturalarımda indiri...

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 13.08.2025 tarihinde, evde yapılan çalışma nedeniyle Kablo TV ve internet hizmetimin başka bir odaya naklini talep ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleri...

Ocak 2025’te Kadıköy Hasanpaşa şubenizden Kablo TV aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet verilemediği için cihazları teslim ederek iptal ettirdim (sizin yönlendirmeniz bu şekildeydi). Abonelik iptaline dair makbuzum ve mesaj kaydım mevcut. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, 20 Ağustos’ta bir avukat ...

04/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Çiftlikköy/Yalova şubesine giderek internet ve Kablo TV hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden sözleşmemi imzaladım ve tarafıma 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak ...

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için banka hesap kartımla yaptığım ödemede, hesabımdan iki kez 264 TL fatura bedeli çekildi. Müşteri numaram: 1160728861. Bu durum son 5 yıl içinde ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...