Ücretsiz Deneme Atlandı, 999 TL Yıllık Abonelik Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi

Hazal

Deneme Süresi Bitmeden Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

iPhone 14 Pro cihazımdan 06.02.2025 tarihinde BeautyPlus uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme seçeneğini App Store üzerinden başlatmak istedim. Ancak henüz deneme süresini kullanamadan, doğrudan yıllık abonelik başlatılarak 08.02.2026 tarihinde hesabımdan 999 TL tahsil edildi ve bu tutar abonelik ücreti olarak yansıtıldı. Uygulama, ücretsiz deneme hakkım tamamen atlanmış ve doğrudan yıllık plan devreye girmiş gibi işlem yaptı; aboneliğim 2027 yılına kadar devam ediyor olarak görünüyor.

App Store hesabımdan aboneliği iptal etmiş olmama rağmen, yıllık ücretin tahsil edilmiş olması ve sistemde aboneliğimin bitiş tarihinin hâlâ 2027 olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği deneme süresi kapsamında sanarak işlem yaptığım için bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.

Bu nedenle, 999,00 TL tutarındaki ödemenin Apple tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Apple hesabım üzerindeki ilgili yıllık aboneliğin tamamen sonlandırılarak sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.

ucretsiz-deneme-atlandi-999-tl-yillik-abonelik-ucreti-haksiz-sekilde-tahsil-edildi-2.jpg

ucretsiz-deneme-atlandi-999-tl-yillik-abonelik-ucreti-haksiz-sekilde-tahsil-edildi-1.jpg

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

Gülnaz

Apple TV

186

App Store üzerinden “Reports + for Instagram” adlı uygulamayı indirdim. Uygulamaya giriş yaptığımda, herhangi bir onay veya uyarı olmadan otomatik olarak abonelik başlatıldı ve telefon faturamdan 799 TL ücret kesildi. Abonelik iptalini uygulama içinden yapamadığım için e-posta yoluyla iptal talebind...

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Apple App Store Hesabımdan Bilgim Dışında Düzenli Para Çekilmesi

Oktay

Apple TV

148

Apple App Store hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 59,99 TL çekim yapılmaktadır. İşlemler, banka ekstremde genel bir ifade olan “Apple.com/bill” şeklinde görünmekte ve herhangi bir uygulama ya da abonelik adı belirtilmemektedir. Cihaz olarak iPhone 14 Pro kullan...

Deneme Süresi Bitiminde Habersiz Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Alper

Apple TV

107

22 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazım üzerinden Apple App Store’dan Duolingo uygulamasını deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresinin bitmesinden önce tarafıma bildirileceği ifade edilmesine rağmen herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım ve deneme süresi bittiği anda 969 TL tutarın...

Apple TV Apple Abonelik Ücretleri Hakkında Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Aysun

Apple TV

1.827

Apple 14 Plus model telefon kullanmaktayım. 9609 ile biten kartım Apple hesabımda kayıtlıydı. Background Eraser. Bg remover adlı uygulamayı sadece yükledim ve abonelik başlatılmış. Uygulama 12 nisanda yüklenip 12 nisanda 9.99 bir ücret kesilmiştir. 1 hafta sonra üyelik ücreti adı altında alınan bu p...

apple-tv-apple-abonelik-ucretleri-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-5.pdf

apple-tv-apple-abonelik-ucretleri-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-4.pdf

apple-tv-apple-abonelik-ucretleri-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-3.pdf

apple-tv-apple-abonelik-ucretleri-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-2.pdf

apple-tv-apple-abonelik-ucretleri-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-1.pdf

1 Destek

Deneme Süresinde İptal Edilemeyen Abonelik Ve 1299 TL Haksız Çekim

Azra

Apple TV

28 Kasım tarihinde iPhone 13 cihazımdan Photogrid uygulamasını indirdim. Uygulamada 3 günlük deneme süresi bulunuyordu. Ben denemenin ilk günü aboneliği iptal etmek istedim ancak sistem iptal etmediği gibi, banka hesabımdan 1299 TL çekildi. Aynı gün ödemeye itiraz ettim fakat ne Apple tarafından ne...