to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün geceden beri yurt dışı çıkışlarında çeşitli sorunlar var. Rotaların rastgele aralıklarla sürekli değişmesinden dolayı yurt dışı bağlantılarda sürekli kesintiler yaşanıyor ve pingler aşırı yüksek. Sorun muhtemelen TÜRKSAT ile ilgili değil, fakat mağdur olan TÜRKSAT'ın müşterisi olduğu için sorunu çözmek için çabalaması gereken onlar.
Buna rağmen aldığım yanıt, "bizim tarafımızda bir sorun yok, sorun yaşadığınız sunucu ile iletişime geçin, biz hiçbir şey yapamıyoruz".
Halbuki ben tek bir sunucuda sorun yaşamıyorum, tüm yurt dışı sunucularda sorun yaşıyorum. Routing kafasına göre değişiyor, normalde 22 ping aldığım sunucuda bir anda sabit 80 ping almaya başlıyorum. Normalde sabit 194 ping aldığım, San Jose'de bulunan bir sunucuda bir anda 700 ping almaya başlıyorum. Routing sürekli değiştiği için bağlantılar da sürekli olarak kopuyor ve yurt dışında bulunan hiçbir sunucu ile stabil bir bağlantı sağlayamıyoruz.
Sorunu çözmek için herhangi bir şey yapmadıkları yetmezmiş gibi sorunun kaynağını araştırmak için de herhangi bir çaba göstermiyorlar.
TÜRKSAT ile aylardır belki senelerdir problem yaşıyoruz, arıyoruz çözüm yok. İnternet devamlı kesinti halinde günlerce gelen giden yok. Son olarak da taşınacağımız için taşıma işlemi istedik. 24.01.2025 te. 5 gün içinde döneceklerdi. 1 kere aramışlar taşınma kaynaklı duymadık ya da çaldırıp kapattıl...
TÜRKSAT Kablo Net 1 senedir hiçbir şekilde arızamı çözmüyor ve dava etmeye hazırlanıyorum. Evde 4 telefon 1 bilgisayar bağlı olduğu halde 250ms ping alıyorum. Tek cihaz bağlıyken 10 saniyelik bir videoyu donarak izliyorum. Müşteri temsilcisini aradığım zaman IP Adresimi sıfırlıyorlar o gün sorun yaş...
TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Yaşanan Yüksek Ping Sorunu ve İlgisizlik hakkında Sayın TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri, TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, son 6 aydır karşılaştığım ve ne yazık ki çözüme kavuşmayan bir problem nedeniyle bu yazıyı yazmak dur...
3 gündür internetle alakalı can sıkıcı durumlar yaşıyorum. Bazı platformlara (Twitch, kick vb.) girdiğim zaman yayınları hiçbir şekilde izleyemiyorum....
TÜRKSAT Kablo Net internet bağlattık evimize. Kurulumu yaptılar ve gittiler. Aynı gün internet çok kötü çekti. Ciddi bağlantı problemleri yaşadık, teknik destek için 2 kez müşteri hizmetlerini aradık. Uzaktan destek sağlayamadıkları için birini gönderdiler. Geldi, reset attı, gitti ama problem hala ...
Yorumlar