to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İnternet Bağlantısında Randevu Ve Bilgilendirme Gecikmesi
TÜRKSAT Kablo Net’e yaklaşık bir hafta önce yeni internet bağlantısı için başvuruda bulundum. 38005857 numaralı başvuruma ilişkin olarak, ilgili kişilerin en kısa sürede gelip interneti bağlayacağı söylendi ve e-Devlet üzerinden başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme de aldım.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir randevu ya da bilgilendirme yapıldı. Yeni taşındığım yerde internet bağlantısına acil ihtiyacım varken, bu şekilde bekletilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını, ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilerek internetimin bağlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
1 haftadır ilgili ekiplere iletiliyor
