Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni İnternet Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Fatura Vaadinin Tutulmaması

03 Kasım 19:44
544

Kablo Net’in Bursa Yıldırım Fidyekızık Mahallesi Fedakar Sokak’taki yeni taahhütlü 35 Mbps internet aboneliğimi 3 gündür kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren hız düşmesi ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak, resetlemek gibi tüm temel adımları müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunları sürüyor.

Ayrıca, abonelik başında ilk ay fatura ödemeyeceğim söylenmişti fakat uygulamada güncel tutar olarak ücret görünüyor. Bu konuda da bir açıklama bekliyorum.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve ilk ay faturasıyla ilgili verilen bilginin neden uygulamada yansımadığının açıklanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1061274429.

04 Kasım 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Ve TV Hizmetlerinde Tekrar Eden Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

29 Ekim 20:26
696
kablo-net-ve-tv-hizmetlerinde-tekrar-eden-baglanti-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kablo Net'te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

07 Ağustos 01:11
599
Kablo Net'te Sürekli Akşam Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmayan Kablo Net Hizmeti

17 Eylül 22:13
390
surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmayan-kablo-net-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri