to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adrese Taşındım, İnternetim Günlerdir Yok Kimse Çözüm Sunmuyor
Kablo Net ev internetimi yeni taşındığım adrese de taşıdım. Görevli ekip gelip kurulumu yaptı, internet yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Çarşamba gününden beri evde internet kullanamıyorum.
Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat ne geri dönüş yapan var ne de gelen giden ekip. Üç gündür internetim kapalı olmasına rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor.
İzmir Menemen’deki yeni adresimde internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaklaşık 1 haftadır kullanamadığım internet için fatura tutarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 536 ****36 09 numaralı hattımdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Gecen hafta çarşamba gününden biri aynı şeyleri söylüyorsunuz bu kadar mi altyapınız eksik sizinde 1 haftadır su sorunu çözemediniz... Ayrıca komşulara soruyorum kimsede bir sıkıntı yok. O zaman ödemeye gelince hizmeti almadığım sureci faturamdan düşersiniz bunu da ekleyin... Ayrıca bir zaman verin artık su gün çözülecek diye
