Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adrese Taşındım, 12 Gündür Kablo Net Bağlantım Yapılmıyor

profile
07 Kasım 2025 21:00
349

12 gündür taşındığım yeni adresimde (Artvin Merkez) Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim için bağlantı sağlanmıyor. Taşındığım gün ekipler geldi ancak Türk Telekom’dan etiket olmadığı için kurulum yapılamadı. Etiket geldikten sonra hemen bağlantı sağlanacağı söylendi fakat üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Çağrı merkezi çalışanı olduğum için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle işimden oluyorum. Hizmet numaram: 1970000296. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ve 2 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce ilk kurulumda da benzer bir mağduriyet yaşamış ve 40 gün beklemiştim. Şikayetvar’a yazınca ertesi gün bağlantı sağlanmıştı. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmasını istemiyorum. Bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum.

08 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
08 Kasım 2025 09:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Volkan
Volkan
10 Kasım 2025 10:08

Sorunum çözülmedi

Volkan
Volkan
19 Kasım 2025 17:24

Sorunum çözülmüyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erol
Erol

Operatöre canlı bağlanıyorum nakil islemim için sürekli bana sistem yok ilerleyen saatlerde tekrar arayın diye öteleyip duruyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim artık pişman oldum doğrusu TÜRKSAT baglatmaktan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Bekri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 12:42
750
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca internetsiz kaldığım günleri faturaya yansıtmamasını talep ediyorum"
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adrese İnternet Nakli Gecikti Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
20 Ağustos 2025 12:59
1.057
4
Halit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 20:48
959
"Teşekkür ederim problem çözüldü aslında bakarsa asıl problem bilgi verme konusunda eksik kalmasıymış bu kadar bekletilmemin nedeni fibere sinyal gelmesi içinmiş bu bilgiyi keşke ilk baştan verselerdi hiçbir sorun kalmayacaktı Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri