Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
19 Haziran 00:43
533

1032823529 hizmet numaralı aboneyim. İnterneti bağlatalı 1 hafta oldu ve 1 haftadır internet ile ilgili sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin desteği çok yetersiz. Saha ekipleri doğru dürüst işlerini yapmıyor. Sorunun çözüleceğini söylüyorlar. Hep aynı şey her gün 10 kere müşteri hizmetleriyle görüşmekten bıktım. Bazen internet geliyor 2 3 saat kesintisiz kullanıyorken neden aniden internetim gidiyor. Daha öncesinde farklı sağlayıcıdan hizmet alıyordum 2 aydır bu sorun vardı Kablo Net'e geçtim hala aynı sorun var. Çözülmesi için destek talep ediyorum. Sancaktepe Eyüp Sultan mahallesinde gerek saha gerekse müşteri hizmetleriniz çok yetersiz

19 Haziran 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Haziran 12:26

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz, genel bir sorun yaşandığını, arızanın 28.06.2025 tarihinde giderileceğini ön görüldüğünü iletmişlerdir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Koray
21 Haziran 12:59

Bu genel arıza Türk Telekom web sitesinde görünmüyor. Ve Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Usta Sokak'ta hep aynı durum hep aynı şey Nisan'dan beri bunu diyorlar. Ben arızanın çözüleceğine inanmıyorum. Türk Telekom altyapı sorunlarını bu bölgede çözmüyor. Mağdur oluyoruz. Kullanamadığım günlerin tarafıma iade edilmesini, arıza hakkında ekipler ile olan ve benim ile olan diyaloglarınızın yazılı olarak mail adresime iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Altyapı Ve Kurulum Sorunları, Çözüm Sağlanmıyor

10 Temmuz 14:23
870
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

06 Ağustos 17:54
182
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kablo Net'te Sürekli Gece Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa
10 Ağustos 01:30
641
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Eylül 16:27
516
17 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri