Çözüldü: Kablo Net Yanlış Mail Adresine Kesilen Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Damla · 2025-09-04T18:39:38+03:00

Kablo Net tarifemi pazartesi günü telefonla yeniledim ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak, işlemin ardından faturamın y**@gmail.com adına kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (444 0 126, 0850 804 44 44 ve 0850 806 60 00 numaralarını denedim), sadece bir numara açtı ve o da başka bir numaraya yönlendirdi, diğerlerine ise ulaşamadım. Faturam yanlış bir mail adresine kesildiği için mağduriyet yaşıyorum ve eğer bu düzeltilmezse faturam fazla gelebilir. Sadece telefonla çözmeye çalıştım, başka bir kanaldan başvuru yapmadım. İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve faturamın, mail adresimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1032790298

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Sizlerle en kısa süre içerisinde irtibata geçilerek gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33576822 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kablo Net Faturasında Anlaşılmış Tarifenin Üzerinde Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail

Kablo Net

Kablo Net internet hizmeti için 464 TL olarak güncellenen tarife üzerinden fatura ödemekteyken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 850 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama bulunmamakta, yalnızca aylık tarife ücreti olarak bu yüksek tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleri...

Uzun Süren Kesinti İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Bekliyorum

Cihat

Kablo Net

318

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 Eylül’den 2 Eylül’e kadar, 12 saatten uzun bir süre boyunca Üsküdar/İstanbul Ünalan Mahallesi Sarnıç Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; bir temsilci sistemde sorun olduğunu ve ya...

Uzun Süren Kesinti İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Bekliyorum

Kablo Net Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Xalef

Kablo Net

388

Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişim...

kablo-net-uc-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Özlem

Kablo Net

589

Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Berat

Kablo Net

1.217

Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultanbeyli Adil Mah. S*** N**** Cad. No:67 G******* Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. 1032795163 numaralı müşteriyim. Son iki haftadır, çarşamba günleri internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 126 ve 0850 804 4...