Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VDSL İnternet Aktifleştirme Bekleyişi: 4 Gün Süreyle Mağduriyet

VDSL İnternet Aktifleştirme Bekleyişi: 4 Gün Süreyle Mağduriyet
profile
03 Mart 13:54
195

28 Şubat’ta Kablo Net üzerinden VDSL internet aboneliği için sözleşmemi imzaladım. Süreçte Telekom hattı için evime Cat6 kabloyu çektim ve bağlantısı önceden yapılmış, ucuna “Önder Kayatürk” yazılmış olan iki kabloyla da gerekli bağlantıları yaptım. Buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve sistemde hâlâ başvuru aşamasında görünüyorum.

Bugün itibarıyla 4 gündür internet hizmetim yok ve Ankara/Polatlı Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı tanımlamasını bekliyorum. Aslında sahada yapılacak ekstra bir işlem yok, bağlantı şu an hazır durumda; ekiplerin yalnızca tanımlama işlemini yapması gerekiyor. Ancak 4 gündür Telekom ekipleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle evde ve işimde internet kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Müşteri numaram 1018351186’dır. VDSL internet aboneliğimin gecikmeden, acil olarak aktive edilmesini ve bağlantı tanımlama işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

03 Mart 14:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Acil İnternet Bağlantısı Bekleyen Müşteri

profile
31 Ocak 11:45
534
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 12:23
488
İnternet Bağlantısı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
2
Leyla sonuçtan memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternetin Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Eylül 2025 23:21
827
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Söz Verilen Aramanın Gelmemesi

profile
13 Şubat 23:11
376
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri