to read complaints and reviews, or file yours.VDSL İnternet Aktifleştirme Bekleyişi: 4 Gün Süreyle Mağduriyet
28 Şubat’ta Kablo Net üzerinden VDSL internet aboneliği için sözleşmemi imzaladım. Süreçte Telekom hattı için evime Cat6 kabloyu çektim ve bağlantısı önceden yapılmış, ucuna “Önder Kayatürk” yazılmış olan iki kabloyla da gerekli bağlantıları yaptım. Buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve sistemde hâlâ başvuru aşamasında görünüyorum.
Bugün itibarıyla 4 gündür internet hizmetim yok ve Ankara/Polatlı Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı tanımlamasını bekliyorum. Aslında sahada yapılacak ekstra bir işlem yok, bağlantı şu an hazır durumda; ekiplerin yalnızca tanımlama işlemini yapması gerekiyor. Ancak 4 gündür Telekom ekipleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle evde ve işimde internet kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Müşteri numaram 1018351186’dır. VDSL internet aboneliğimin gecikmeden, acil olarak aktive edilmesini ve bağlantı tanımlama işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
