Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Bilgilendirmeye Tepki

Yine bir robot mesajı aldık. Sorunun ne olduğuna dair, sorunun ne zaman çözüleceğine dair en ufak bir bilgi yine yine yine yok (9 gündür sözde kısa sürede giderilecek sorun). Bugünle birlikte 9 gün olmuş hala cevap olarak ''genel bir arıza ve sorunu gidermeye çalışıyoruz'' diyorlar. Acaba buradaki robot mesajı yazan/aradığımızda söyleyen arkadaşlar bu kadar uzun süre internetsiz kalsalar ne yaparlardı... Yıl olmuş 2025 işimizi internet ile yapıyoruz ama internet yok. Evde kimsenin mobil interneti kalmadı gittik ek paket aldık bu gidişle o da yetmeyecek, ama firmanın yaşattığı bu mağduriyet kesinlikle umurlarında değil. Tek cevap ''genel arıza, en kısa sürede giderilecek''. Türkiye ve umursamaz internet operatörleri gerçeği maalesef.

Bugün gün içinde 4 kere görüştüm 1- Sabah ki konuşmamızda bugün arızanın son günü ve gün içinde internet gelecek dediler 2- Akşamki ilk konuşmada arıza devam ediyor ve saat yazmıyor ben göremiyorum dediler. Sabah verilen gün içinde arızanın giderileceği ifadesini ise reddettiler. 3- Akşam İkinci konuşmamızda arıza giderildi, internet geldi modemi kapatın açın, WPS tuşuna basın dediler. Ancak internet gelmedi elimden bir şey gelmez dedi kapandı. 4- Bunun üzerine akşam 4. Kez aradım bu kişi de arıza devam ediyor internet gelmemiş zaten diyor. Aynı gün içinde 4 aramada 3 farklı sonuç nasıl çıkıyor? Yetkili biri arayabilir mi artık. Her aradığım kişi nasıl farklı bir şey görüyor?

Haftalar boyunca internet gelmeyince çare olarak Superonline'a geçtim kafam rahat etti.