to read complaints and reviews, or file yours. 
9 aydır Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternet bağlantısında sorunlar yaşıyorum. Modem, Wi-Fi cihazları arasında görünmüyor ve internete bağlanmıyor; ayrıca modem aşırı ısınıyor. 3 gündür çağrı merkezini arıyorum. Resetleme, güncelleme, tekrar deneme, fişi çekip takma, 5 saniye basılı tutma gibi işlemleri günlerdir tekrarlatıyorlar. Modemin görünmediğini söylüyorum, ancak onlar cihazı online gördüklerini ifade ediyorlar. Evdeki iki telefonum, tabletim, bilgisayarım hiçbiri modemimizi görmüyor. Teknik ekip gönderdiklerini söylüyorlar; üç gündür her gün 09:00 ile 14:00 arasında geleceklerini belirtiyorlar fakat kimse gelmiyor. Tekrar arayıp ekibin gelmediğini iletiyorum, yeniden kayıt oluşturacaklarını söylüyorlar. Her gün iki defa kayıt oluşturuyorum ama ne gelen var ne giden. İnternetim yok ve ben evden çalışmak zorundayım. İnternet erişimi için telefonumun internetini bilgisayarıma bağlamak zorunda kalıyorum. Bu umursamazlık karşısında nasıl bir çözüm bulabilirim? Ayrıca bugün tekrar aradığımda sürekli telefonu kapattılar. Yine ekibin gelmediğini söyledim. Kayıt oluşturacaklarını belirtip iki kez yüzüme telefonu kapattılar. Ses kayıtları mevcut, her şey kayıt altında. Şikayetimi dikkate alınmasını rica ediyorum.
Kablo Net kullanıcısıyım. Haftalardır sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Verdikleri tek hizmet arıza kaydı oluşturmak. Bugün kendilerini yine 5 kere aradım. Eve gelen teknik servis ya eve hiç gelmiyor bile ya da gerçekten müdahale etmeden elektrik kesintisi yaşandı deyip geri dönüyorlar. ...
Neredeyse 1 aydır internet bağlantım ya yok ya da kopup duruyor. Gün aşırı Kablo Net'i arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ama sürekli bir şeyleri hallettik problem çözüldü diyerek kaydı kapatıyorlar. Çözülen hiçbir şey yok, yalvar yakar eve getirebiliyoruz onda da modemi resetleyip halloldu diyerek ka...
Merhaba; Kablo Net firmasından ev için kullandığım Wi-Fi 4 gündür çalışmıyor. Kurumu bu süreçte sürekli aradım. Evde çalıştığım için cep telefonu internetimle süreci yönetmeye çalışıyorum. Kurumdaki kişiler IP değişikliği, resetleme gibi bir çok işlem yaptı. Ancak hala internetim düzelmedi. Aradığım...
3-4 senedir Kablo Net interneti kullanmaktayız. İlk başlarda internet sadece modemin olduğu odadan çekiyordu aradık söyledik gelip modemi değiştirdiler. Modemi değiştirdikleri ve taahhüdümüz yenilendiği günden beri sürekli internetle alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Modemin online ışığı yok eve hiçbir şek...
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda modemin WLAN kısmının ışıklarının yanmadığını ve bu nedenle Wi-Fi 'ın çalışmadığını belirttim. Yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve tek dedikleri WPS tuşuna basın olmazsa arıza kaydı bırakalım oluyor. Arıza kaydını modem durumunda sıkı...
Yorumlar