Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Haftadır İnternet Kesintisi Yaşanıyor, Çözüm Yok Ve Fatura Ödeniyor

Üç Haftadır İnternet Kesintisi Yaşanıyor, Çözüm Yok Ve Fatura Ödeniyor
profile
29 Nisan 00:54
119

Kablo Net’in en yüksek hızdaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve fiilen internetsiz kaldım. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu, 1 gün içinde düzeleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı.

Sonraki aramalarımda ekip yönlendirileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Daha sonra da binamızın a100 kapsamında olduğu, bu yüzden saha ekibinin gelmeyeceği, sistem üzerinden düzeltileceği ifade edildi. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği, ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Tam 3 haftadır evimizde internet yokken bir de bu hizmet için fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Hizmet numaram 1032785293’tür. Sürekli ertelenen ve net bilgi verilmeyen bu süreçten son derece mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın bir an önce aktif ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
29 Nisan 09:07

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online duruma geçmiştir. Bağlantınız bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Elif
Elif
29 Nisan 10:13

Hiçbir şekilde bağlantı yok. İnternet komple kesik insanları daha fazla üzmeyin ya. Mağdurum ve acilen bu eve internet gelmesi gerekiyor evden çalışıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net’ten Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Nisan 01:49
290
kablo-netten-kesintili-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
4
Yahya sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Belirsiz Çözüm Süresi

profile
21 Ocak 16:40
522
surekli-internet-kesintileri-ve-belirsiz-cozum-suresi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 10:08
602
bir-aydir-suren-internet-kesintisi-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır İnternet Yok Fatura Var Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
17 Aralık 2025 20:00
322
Aylardır İnternet Yok Fatura Var Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri