to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Müşteri Temsilcisinden Bilgi Yokluğu
Samet
Kablo Net20 Mart 10:02399
Kablo Net internet arızası
3 gündür internetimiz ve televizyonumuz yok. Ne yaparsak yapalım, bizimle ilgilenmiyorlar. Bir internet kesintisi 3 gün sürer mi? Müşteri temsilcisini arıyoruz; akıllıca bir bilgi veremediler. Sadece sahada ekiplerimiz çalışıyor diyorlar. Biz buna inanmıyoruz ve sahadaki ekipleri görmek istediğimiz için “saha çalışması nerede?” diye bilgi istiyoruz. Dalga geçermiş gibi “siz göremezsiniz” cevabını veriyorlar.
20 Mart 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
