to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net'ten aldığımız internetimiz 3 gündür kesik ve destek hizmetini aradığımızda sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ne zaman düzeleceğini soruyoruz, hiçbir bilgileri yok. Fakat çevremizde aynı marka model interneti kullananlar var ve problem yok. Arıza kaydı oluşturduğumda uygulamanızdan hiçbir dönüş almıyoruz. Fatura ödemeye gelince çatır çatır istiyorsunuz ama hizmet sıfır. Çekim gücünüzde zaten sıkıntı var, vaat ettiğiniz hızınıza bile ulaşmıyor.
Arıza kaydı
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Adresime kimse gelmedi arayıp özür dileyen de olmadı ayın 19 unda kesilen internetim 24 ünde açılıyor yönlendirme bile kaç gün sürdü taahhüdüm bitsin kullanmam önerdiğim markanızı da artık kimse için öncü olmam
Kablo Net'ten internet hizmeti alıyoruz. Ancak 3 gündür internetimiz yok, arıza kaydı oluşturduk. 2 gündür 'Akşam 10'a mutlaka ekibimiz gelecek.' deniyor. Akşamları evden çalışmamız gerekiyor. Çalışamıyoruz, şikayet kaydı da oluşturdum, bunun da faydası olmadı.
Merhaba 3 gündür Kablo Net hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı bırakmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ne arayan var ne soran. Binada herkeste var bizde yok. Genel bir sorun var diyorlar sadece. Kablo Net pişmanlıktır. Tarife uygun diye geçmiştik ama hizmetten memnun kalmadık. Bilginize.
Kablo Net internetimiz 3 haftadır arızalı. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz, gelen giden bir ekip yok. Hizmet vermeyecekseniz hattımızı kapatın diyoruz, taahhüdünüz var deniyor. Herhangi bir çözüm önerilmeden günlerdir bekletiliyoruz. Mağdur durumdayız.
Yorumlar