to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT adlı firmadan aldığım internet hizmeti kullanılamayacak duruma geldi ve artık BTK'ya bile yazdığım halde, kendileri talebimi cevapsız bırakıp oluşturduğum arıza kayıtlarını 'çözümlendi' olarak işaretleyip beni yok sayıyorlar. Bu firmadan internet hizmeti almanızı önermiyorum. Hayatımı kararttılar; 1 haftadır internet kullanamıyorum. Fiber bir internet nasıl bu kadar kesilebilir?
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Foruma baktığımda 2023 den beri insanlar sizinle ilgili aynı problemlerden muzdarip hala çözmemişsiniz, akşam saatlerinde internet ışıkları yanarken veya kırmızı yanıp internet kopma sorunu var ve bu umrunuzda bile değil göründüğü kadarıyla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaştığında Konu ilgili birimlere iletilmişti. Son 24 saattir bağlantınızda herhangi bir kopma görünmemektedir. Hizmetiniz bir süre daha tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu görünmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum. 1 haftadır internet çalışmıyor. Defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum, sizden kaynaklı ise ekip gelir bakar 100 TL servis yansıtılır deniyor. Tamam, benden kaynaklıysa yansıtın da bir ekip gelsin. Arıza kaydı 'sorun yok' denip kapatılıyor. Nasıl sorun yok? 1 ...
TÜRKSAT internet kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. 1 haftadır internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bölgede arıza var, ekip gönderiyoruz diyorlar ama ne gelen var ne giden. Kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. Çok kötü bir firma. Ben hata yaptım, siz yapmay...
Türksat internet hizmetleri ile ilgili bir şikayetim var. Tam bir haftadır internet bağlantım yok ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri numar...
TÜRKSAT Kablo Net'e yeni abone oldum. İki gün sonra internetim kesildi ve 15 gündür internetim yok. Aramadığım yer kalmadı; müşteri hizmetlerini 20 kere aradım, 15 kere şikayet kaydı oluşturdum. BTK'ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, fakat hâlâ sorunumu çözmediler. Yapmaları gereken tek ş...
TÜRKSAT kadar kötü internet hizmeti veren bir kurumla anlaşmadım hiç. İnternetim bir yıldır neredeyse her gün kesiliyor. Abartmıyorum günde 2 3 kez kesiliyor ve yarım saat bir saat (bunlar iyimser rakamlar, daha uzun sürüyor) aralıklarla gelmiyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Kendilerini arad...
Yorumlar