to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ın Kablo Ses Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu
Yıllardır sırf "devlet kurumudur" diye TÜRKSAT üyesiyim...
Aldığım hizmetler arasında "Kablo ses" olarak anılan bir telefon kanalı da var. Bu kanal üzerinden kayıtlı TÜRKSAT müşteri temsilcisine, dahası 112, 170, 182 benzeri üç rakımlı abonelere de ulaşılamıyor, beş on saniye içinde hat düştüğü için görüşme mümkün olmuyor.
Gelen arıza servis elemanları durum raporu tutup gidiyorlar; kimseye aylardır derdimi anlatamadım.
Bu şikayete de "Sorun çözülmüştür" diye cevap verecek ve "işlemi tamamdır" derlerse ben yine şaşırmayacağım, herkes müsterih olsun!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
