Çözüldü: Kablo Net TÜRKSAT Nakil İşleminde Kablo Kurulumu Yapılmadı Ve Destek Alamıyorum

Fatih · 2025-07-22T14:28:47+03:00

14 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlanacağı belirtildi. 18 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adrese gelip adresleme işlemini yaptılar. TÜRKSAT ekiplerinin gelip kablo kurulumunu yapacakları bildirildi. 20 Temmuz'da 0216 227 11 93 numaralı telefondan aranıp kurulum için gelecekleri belirtildi. Görevli geldiğinde kablo olmadığını, kabloyu çekmem gerektiğini söyledi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Kabloyu temin edip hatta Türk Telekom kutusuna kadar çektim ve hazır bekliyorum. TÜRKSAT'ı arıyorum, sonuç alamıyorum. Kurulum için aradıkları numarayı arıyorum, cevap veren yok. Hâlâ bir sonuca ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Fatih

İlgilendikleri için teşekkür ederim