TÜRKSAT'ın Kurulum Sorumsuzluğu Ve Mağduriyet


14 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlanacağı belirtildi. 18 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adrese gelip adresleme işlemini yaptılar. TÜRKSAT ekiplerinin gelip kablo kurulumunu yapacakları bildirildi. 20 Temmuz'da 0216 227 11 93 numaralı telefondan aranıp kurulum için gelecekleri belirtildi. Görevli geldiğinde kablo olmadığını, kabloyu çekmem gerektiğini söyledi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Kabloyu temin edip hatta Türk Telekom kutusuna kadar çektim ve hazır bekliyorum. TÜRKSAT'ı arıyorum, sonuç alamıyorum. Kurulum için aradıkları numarayı arıyorum, cevap veren yok. Hâlâ bir sonuca ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.


20 Temmuz 2025 günü saat 13:52’de TÜRKSAT Kablo’yu arayıp nakil başvurusu yaptım. Telefonda bana en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Aradan 9 gün geçti, hâlâ ortada ne gelen var ne giden! 23 Temmuz’da 0216 227 1193 numaralı hattan arandım ve kurulum için 27 Temmuz Cumartesi’ye randev...

24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi de yapılmıştı; sadece etiketlenmiş kablonun daireme, ankastre üzerinden bağlanması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri tar...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti için başvuru da bulundum. 10.07.2024 tarihinde aradılar 16.07.2024 tarihinde sözleşme imzalamak için ekiplerimiz gelecek dediler gelen giden olmadı. Hiçbir şey olmamış gibi tekrar aradılar e randevu oluşturmak için aramıştık. Neyse tamam dedik 19.07.2024 dedi...

TÜRKSAT internet için başvuruda bulundum. 27.06.2025 tarihinde internet sayfası üzerinden randevu almam gerektiği şeklinde mesaj aldım ve 03.07.2025 tarihi 16:00/18:00 saatleri arasında randevu oluşturdum randevunun onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Belirtilen tarih ve saatte iş yerimden izin...
Yorumlar