to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV İnternet Arızasında Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
TÜRKSAT Kablo TV İnternet sorunu için arıza kaydı oluşturduk, 10 günde bir düzenli internetimiz kesilmektedir. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen gelen ekipler sokak kutusunun yanında bekleyip gidiyorlar, Arıza çözümüne de evde bulunamadı telefona cevap vermedi notu düşülüyor, bu günkü arıza kaydında tekrar aynı olay yaşandı. Aracın yanına gidip müdahale eden kişiye neden eve gelinmeden çözüme bu şekilde yazıyorsunuz dediğimde gidin istediğiniz yere şikayet edin cevabını aldım. Video kaydı ve araç plakası ektedir. Abone numarası :101 746 0980
Gelişme
TÜRKSAT internet arıza kaydı oluşturduk, gelen ekip eve müdahale etmeden bir diğer arıza kaydımızda evde yok, arandı ulaşılamadı yazmış çözüm olarak. Bugün açtığımız kayıttada eve uğranmamıştır, gelen kişiye neden eve gelmeden böyle yazıyorsunuz dediğimde gidin istediğiniz yere şikayet edin cevabanı verdi. Her hafta yaşanan internet sorununun artık kesin çözülmesini istiyoruz
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.
