to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. 1,5 ay önce abonelik yenileme yapılırken, eve gelen yetkililer modem hızının yetersiz olduğunu söyleyerek başka bir modem bıraktılar. Eski modemi almadılar, zaten yeni takılan modeme de kiralama ücreti alıyorlar. Daha sonra faturalandırma işlemi yapılırken evde bıraktıkları eski modem için 3.800,00 TL fatura çıkardılar. Ben bu modemi yerlerine bırakabileceğimi söylediğimde kargoyla göndermem gerektiğini bildirdiler. Bu modemlerini göndermek için 370,00 Tl kargo ücreti ödedim.
Ayrıca daha hızlı diye bağladıkları internet hızı 10 megabit geçmiyor, taahhüt ettikleri 100 megabit idi. TÜRKSAT Kablo Net firmasından şikayetçiyim. Tüm zararlarımın ve ödediğim tutarların iadesini istiyorum.
Müşteri hizmeti yetkililerinin hepsinin farklı farklı ifadeleri olup, insan problemlerini çözmekten çok uzak olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şartnameye göre 100 Mbps hıza kadar ulaşması taahhüt edilen internet hızı 10 Mbps'ye bile ulaşmıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisine bilgi vermeme rağmen, modeme uzaktan reset atılıp sorun geçiştiriliyor. Bir diğer konu ise yaklaşık 550 TL olması ...
TÜRKSAT Kablo Net'in verdiği internet hızı bana yetmediği için aboneliğimi başka bir firmayla değiştirdim ve benden modemlerini geri istediler. Mağazalarına iadeye götürdüm, size verdiğimiz cihaz bu değil, seri numarası uyuşmuyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, sorun değil, cihazın faturası çı...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Ortalama bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. İnternetim ilk zamanlarda gayet hızlıydı ve memnundum, ama bir süredir internet hızım yavaşlamaya ve çekmemeye başladı. Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp modemimin yerini değiştirmek istediğimi ya da aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim....
Yorumlar