Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Neriman sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'in Uzayan Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Neriman
23 Ağustos 10:19
642

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Gülbeşeker Sokak’taki evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimizde kesinti başladı. TÜRKSAT’ın önceden yaptığı bilgilendirmeye göre, bölgemizde yalnızca 1 gün sürecek bir kesinti olacağı söylenmişti. Ancak bugün 23 Ağustos ve hâlâ internet hizmetimiz sağlanmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sorunun Bedaş kaynaklı olduğu belirtildi. Fakat bölgemizde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir kesinti yaşanmazken, yalnızca TÜRKSAT Kablo Net’in hizmetinin olmaması ve sorumluluğun başka bir kuruma atılması kabul edilemez.

Faturalarımızı düzenli olarak günü gününe ödememize rağmen, 3 gündür devam eden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığımız her gün için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
23 Ağustos 10:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)
23 Ağustos 10:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

26 Ağustos 11:50

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hizmet Aksaklığı

22 Eylül 22:21
535
bakirkoyde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hizmet-aksakligi-1.jpg

TÜRKSAT İnternet Ve TV 24 Saati Aşkın Süredir Tamamen Kesik

26 Ekim 11:23
765
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

28 Eylül 17:16
715
Uzun Süreli Kablo İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
1
Fep sonuçtan hiç memnun değil

07 Eylül 2023 10:54
1.379
Kablo Net TÜRKSAT Hizmet Sağlanmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Kablo Net TÜRKSAT Hizmet Sağlanmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri