to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İnternetimde yaşadığım yüksek ping değerleri nedeniyle çağrı merkezinde arıza kaydı oluşturdum, ancak yalnızca modem değişikliği gerçekleştirildi. Çağrı merkezi ve teknik servis personelleri yüksek ping konusunda yeterli bilgiye sahip değiller. Oluşan bu durumu modem üreticisi ile görüşmemi önerdiler ve yeniledikleri modem hakkında Netmaster teknik servisine yüksek ping sorunu yaşadığımı ilettim. Netmaster çağrı merkezi çalışanı, sorunun tamamen bağlantı ve altyapı hizmetlerindeki sıkıntılarla ilgili olduğunu belirtti. Yaptığım speedtest, bufferbloat ve diğer testler sonucunda yüksek ping seviyelerini gözlemleyebiliyorum. TÜRKSAT Kablo Net interneti PC ve telefon kullanımı esnasında da sorun devam ediyor. Sorunun bende olabileceğini düşünenler için belirtmeliyim ki, cat7 internet kablosu kullanıyorum ve üst segment PC ile telefon kullanmaktayım. Ayrıca Ankara'da merkezi bir konumda ikamet ediyorum. Aylardır oluşturduğum tüm arıza kayıtları ve teknik servis taleplerine rağmen sorunu çözemeyen ve anlamayan TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden memnun kalmadığımı ifade etmek isterim.
Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 yıla yakındır yaşadığım yüksek ping sorunu ile alakalı, modem değişikliği, ip değişikliği, port değişikliği ve daha hatırlayamadığım bir çok değişiklik yapılmasına istinaden hala düzeltilemeyen yüksek ping sorununa sahibim.
Daha önce şikayetvar.com'a yaptığım şikayet ile alakalı geri dönüş yapıldı ancak işlemleri yarım bıraktıklar ve sonuç alamadım.
Bu sorunun benden kaynaklandığını düşünenler için, Cat 7 kablo, üst düzey telefon ve PC'lere sahibim. Yaşadığım yüksek ping sorununu TÜRKSAT Kablo Net'in kurumsallığına yakıştıramıyorum. Sorunun acilen normal değerlere dönüşmesini talep ediyorum.
İki haftadan uzun bir süredir yüksek ping sorunu yaşıyorum. Normalde Almanya serverlarında 60-70 ping almam gerekirken stabil olmayan internet bağlantım yüzünden akşam saatlerinde pingim 200-250lere kadar çıkıyor. Trace Route ile kontrol ettiğimde ise 21 adımın en az 9-10'unda adet paket kaybı yaşan...
TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Yaşanan Yüksek Ping Sorunu ve İlgisizlik hakkında Sayın TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri, TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, son 6 aydır karşılaştığım ve ne yazık ki çözüme kavuşmayan bir problem nedeniyle bu yazıyı yazmak dur...
TÜRKSAT Kablo Net tarafından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k...
10 yıllık TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım 25 Mbps hız yetersiz geldiği için internet hızımı yükseltmek istiyordum. Telefonda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 100 Mbps hıza yükselttim. Sonradan fark ettim ki standart Netmaster modemim bu hızı desteklemiyormuş. Tekrar müşteri hi...
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum internet hizmetini kullanamıyorum. Wi-fi ile bağlı bütün cihazları kapatıp kablo ile bilgisayarıma bağlasam bile ping değerim çok yüksek (70-150 MS). İnteraktif platformlarda hiçbir video izleyemiyorum. Sürekli donma, önbelleğe alamama ve telefondan tek kullanıcı ...
Yorumlar