to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce bağlatmış olduğum aboneliğimde TÜRKSAT Kablo Net internet hızı modem kaynaklı olarak 3 Mbps üzerine çıkmıyor. Modem kapat aç yapınca düzeliyor 10 dakika sonra tekrar aynı problem. Modem aşırı derecede ısınıyor. İnternet sayfası erişimi çevirmeli ağ kullanıyormuş gibi.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Kullanım başlatılan hizmetim 4 gün oldu ben çağrı merkezinize 3. Arıza kaydı oluşturdum. Hala daha bir kere sizlerden dönüş alamadım. 4. Günde Cayma hakkımı kullandığım zaman 750 lira ödeme çıkarıyorsunuz.
An itibariyle yakalayabildiğim en yüksek hiz diyebilirim. Sayfanıza erişim bile oldukça zor oluyor.
? An itibariyle yeni ölçüm.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.
Hala daha dönüş yapan ekip veya başka bir yöntem olmadı. Otomatik çağrı ile sorunun çözülüp çözülmediği soruluyor.
Anlık his ölçümü
Ne arayan ne soran var. Size bulaşmak büyük bir hataydı.
Şikayet etmekten arıza kaydı oluşturmak o kadar sıkıldım ki. Tamamen pişmanlık. Bir kere arayıp size nasıl yardımcı olabiliriz ya da formaliten de olsa arıza ekipleriniz uğramadı bile
TÜRKSAT Kablo Net hız ve modem çekim gücü problemi Bağlattığım günden beri hız sürekli 2-3 Mbps'e düşüyor. Modemin çekim gücü çok az, iki oda arası çe...
TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps internet hızı olan paketi kullanıyorum ama neredeyse hiçbir zaman bu hızı alamadım. Sürekli 2 veya 3 Mbps hız var arayıp hız yavaş dediğimde modem aç kapa yapılıp resetledik diyorlar geçici birkaç saatlik çözüm oluyor. Artık yavaş internet probleminden sıkıldım çok can sıkı...
Evimde Türksat Kablo Net internet hizmeti bulunmaktadır. İnternet hızı aşırı yavaş; lafta 100 Mbps hızında hizmet verildiği söyleniyor ancak pratikte sadece 3 Mbps hız alabiliyorum. Başka bir internet hizmeti alamıyorum ve defalarca modemi açıp kapattım. Bir yıldır bu problem devam ediyor ve hiçbir ...
Yorumlar